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人 力 资 源 劳 动 保 障 世 界
浅析企业招聘中存在的问题及对策——以腾讯公司为例
王衡晓园 陶 畅
( 大连财经学院,辽宁 大连 116600 )
随着中国经济的迅速发展,我国对人才的需求程度也越来越大,尤其在企业中,高质量的人才可以快速推动企业的发展,
【摘 要】
但是如何招聘到高质量的人才成了难题。在全国各地举办的大型招聘会中,到场的人可以说数不胜数,但是能够面试成功的却寥寥无
几。这是因为企业的人才需求量少吗?其实并不是,企业需要人才,应聘者需要企业,但是为什么企业招聘到人才的成功率如此之低
呢?其中不能否定的一个原因就是招聘会中人才的质量良莠不齐,但除此之外,企业的招聘方法也是一个很大的问题。
企业招聘;人才;方法
【关键词】
很多人认为,在企业人力资源部门的所有工作中,招聘是最容 而失去对这家企业的兴趣,使企业流失掉一个可能会留下的人才。
易的事,不外乎发布广告、筛选简历、面试、通知来上班。而有多 (三)面试时测试内容不全面
年经验的人力资源管理学家认为,招聘并不简单。招聘就像赌博一 企业招聘的过程分为几个阶段:筛选简历,面试,心理测试,
样,在众多良莠不齐的应试者中要选出最适合自己公司的人才,可 个性分析等。大多数企业只能做到前两个阶段,即筛选简历和面
以说是非常困难了。正规的招聘是需要见面、谈话、心理测试,调 试,面试成功就通知应聘者上岗,但是这种招聘方法是非常不全面
查取证这一系列的流程的,但是即使这样,能够选定适合人选的成 的。有的企业认为招聘的岗位属于基层,不需要过于繁琐的招聘方
功率也不可能达到100%。所以说,招聘是一个企业吸收人才的重要 法,而有的企业则是对招聘方法不够重视,认为面试就足够了。实
过程,如果招聘不成功,那么绩效、薪酬等做的再好也就没有用功 则不然,越多的招聘方式招聘到的员工质量越高,尤其是对一些公
之地了。现在我们就以腾讯公司为例,来简单地分析一下企业招聘 司中、高层的职位招聘。之前腾讯对一些高端候选人 (专家或中层
中存在的问题以及解决策略。 以上管理干部等)的面试也会缺乏一些有效的评估手段,这样企业
众所周知,腾讯公司是一个集通信、游戏等多种产业于一身的 的核心力量就很难得到保证。
互联网公司,所以腾讯公司的人才需求程度也会更高,为了招聘到 针对以上几个问题,我们应该做出相应的策略,这样才能使企
大批量的高质量人才,招聘方法也就会更加的严格,虽然严格也并 业招聘到合适的高质量人才。
不代表完美,也会有很多缺陷,但是腾讯公司的招聘还是有很多可 二、提高招聘质量的对策
取之处的。 腾讯公司的HR针对企业中招聘存在的问题提出了 “精兵”策
一、招聘中存在的问题 略,具体是:广开源、精甄选、严需求。其实这几个方法不止适用
(一)企业招聘存在信息不对称 于腾讯公司,其它规模相似的公司也可以借鉴这个方法来拓宽自己
在企业招聘中,最基础的步骤就是筛选简历与面试,甚至很多 公司招聘的思路。
企业的招聘流程只有这些。在这个过程中,有很多公共信息是企业 (一)严格对待招聘需求
和面试者双方都能知道的,比如说企业的结构、组织文化、甚至福 招聘中总会出现信息不对等的情况,针对这种情况,企业没
利待遇等,但是面试者的公共信息只有他在简历上写的一部分,这 有办法控制应聘者隐瞒自己的行为,因为有些信息都是需要通过观
样就会使企业处于弱势。因为面试者了解企业的很大一部分信息, 察应聘者的表现才能得到的,但应聘者只给面试官展示他想展示的
这样他可能就会根据企业的需要来隐瞒自己的能力、性格等因素, 一面,这样就造成了企业信息接受错误的情况。但除此之外,还有
使自己的情况更适合这个企业以及招聘的岗位。这样就会对企业造 一种情况,就是企业并没有缺人的岗位,但却还是放出招聘信息,
成很大的损失,因为企业花费了很多招聘成本招收到一个并不适合 只为获取应聘者简历自己应聘者想法,这种情况对应聘者来说是非
本企业与岗位的人,不仅浪费了财力,更浪费了人力与物力,这不 常糟糕的,因为他可能准备的很充分,对这个职位志在必得,但由
但给企业造成损失,还造成了高质量人才的流失。腾讯公司在
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