销售年度个人工作总结范文合集五篇【整合汇编】.pdfVIP

销售年度个人工作总结范文合集五篇 销售年度个人工作总结 篇 1 转眼之间，即将成为过去。回顾一年来的工作，总体来说自己的工作既有可 圈可点之处，也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作总结如下。 一、销售任务完成情况 在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了__件产品的销 售任务，总销售收入为__万元，产品数量比去年增加 12 件，总销售收入较去年 增加了__%，另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提 下，我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了 10 名新客户，新客户带来的 销售收入占到了总销售收入的__%。 二、工作措施 1、认真学习，不断提高自身能力，提升工作高质开展 作为一名销售，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈 的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此， 我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际 工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的综 合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下，我所带领的团队都养成了 爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。 2、建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展 今年，根据实际情况，我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订， 同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行， 为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。 3、严格管理，公开公平公正奖惩，促进业绩不断攀升 在实际管理工作中，我注重团队人员积极性的调动，在人性化管理的前提下， 严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、 争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。 4、用心服务，通过维护客户利益，树立口碑保持形象 工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在提供优质贴心服务上下功夫。 基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的 工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。 三、存在的问题 虽然，今年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自己仍然存在诸如 问题：如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进 等问题不足，需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。 总之，成绩属于过去，作为一名销售人员，在新的一年里，我将以更加积极 的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，带领我的团队为取得新的更大 的成绩而不懈努力。 诚信铸就申城之美，世界共享玉兰之香。同学互助 一起进步 销售年度个人工作总结 篇 2 __年已经过去，新的挑战又在眼前。在__年里，有压力也有挑战。年初的时 候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑， 媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的半个月 里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你 的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所 说的一切都是白费时间。 (三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的 所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美 的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。 (四)持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱， 他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 (五)确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙 客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自我也还存在一些需要改善之处： 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。 其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要 收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们 有问题可能不会找你询问，而是自我去找