残疾人社会工作服务指南.pdfVIP

DB41/T 2435—2023 残疾人社会工作服务指南 1 范围 本文件规定了残疾人社会工作服务原则、服务目标、服务内容、服务方法、服务流程和服务管理。 本文件适用于社会工作者面向有需要的残疾人及其家庭、社区、组织等开展的社会工作服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 MZ/T 059 社会工作服务项目绩效评估指南 MZ/T 071 社区社会工作服务指南 MZ/T 094 社会工作方法 个案工作 MZ/T 095 社会工作方法 小组工作 MZ/T 166 社会工作督导指南 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 残疾人 在精神、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者障碍，全部或者部分丧失从事某种活动能力 的人。 [来源：GB/T 26341—2010，3.2] 3.2 社会工作服务 社会工作专业人员遵循社会工作专业价值理念，运用专业方法为有需要的服务对象（个人、家庭、 社区、组织等）提供困难救助、矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适和资源协调等方 面的专业性服务，以协助服务对象恢复和发展社会功能、提升服务对象适应环境的能力。 [来源：MZ/T 059—2014，2.1] 3.3 残疾人社会工作服务 以残疾人为服务对象，整合运用社会工作价值、理论、方法和技巧，协助残疾人解决身体、心理以 及行为上的问题，改善及提高其社会功能，使其在社会生活中享受平等参与的权利，共享社会发展成果 . 的社会服务活动。 4 服务原则 4.1 尊重 1 DB41/T 2435—2023 尊重残疾人固有尊严和个人自主，包括自由作出自己的选择，以及个人的自立。 4.2 平等和不歧视 平等对待残疾人，努力消除和预防在残疾人社会生活中各个方面的区别、排斥和限制。 4.3 机会均等 营造公平环境，保障所有残疾人获得的生存与发展机会起点的平等和机会实现过程的平等。 4.4 保护隐私 保守秘密，尊重残疾人的个人隐私权。 4.5 社会参与 鼓励残疾人参与社会生活和发展，同时获得自身的发展。 5 服务目标 5.1 促进康复 协助残疾人获得需要的照护服务，促进残疾人的康复。 5.2 促进平等的社会参与 保障残疾人以平等的权利、均等的机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。 5.3 提高社会地位 为提高残疾人的社会地位开展服务，努力改变社会对残疾人的歧视、权益侵害等不良现象。 5.4 提升抗逆力 帮助服务对象挖掘个人优势和效能，提升抗逆力。 6 服务内容 6.1 康复服务 主要包括但不限于以下内容： ——协助开展残疾人健康监测和管理服务； ——为残疾人建立基本信息档案； ——协助开展康复评定； ——协助开展全面康复服务； . ——进行信息咨询、知识普及和转介。 6.2 教育服务 主要包