【新编范文】销售月工作总结汇总--下载参考.pdfVIP

销售月工作总结汇总 　　随着工作的进一步，我接触到了许多新的事物，也遇到 了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的 磨练历程。回忆整个十一月,我学会了诸多：在碰见困难时， 我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去 坚强地昂首;在反复而又单调的工作背后,我学会了思考和总 结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在 被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我 在工作方面获得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我 就可以做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己，在 失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中 学习她们先进的工作措施和理念；在沟通和交流过程中学会 谅解她人。 　现将ＸX 月份个人工作总结报告如下： 　 一、工作方面： 　 1、做好基本资料的整顿,及时向工厂反映客户的状况、向 工厂反映客户的信息;ﻫ　　２、是做好订单跟踪：在下订单 后要确认工厂与否排单,理解订单产品的生产进程，拟定产 品与否可以按期发货，最后还要拟定客户与否准时收到我司 产品; 　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传,及时 将开票资料寄到财务处，做好开票的事项,最后确认客户财 务收到税票并规定及时安排 ;4、维护老客户,保持常常与老 客户联系，理解客户对产品需求的最新动向。此外要向客户 推出公司最新产品，拟定客户与否有需要。ﻫ 　二、工作中 存在的问 ﻫ １、货期协调能力不够强，某些货期比较急的 货常常不能较好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产 品甚至要二十多天才干完毕。这种状况导致了部分客户的抱 怨。工作的条理性不够,在工作中常常会浮现某些错误;对时 间的分派和运用不够合理，使工作的效率大大地减少;不能 较好地辨别工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 ﻫ 2、由于自身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户 的沟通交流过程中不能较好地说服客户。这一方面我还需要 继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有 人都但愿减少产品质量问题的发生率。据记录,上个月客户 投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例： 邦威 h0710136 单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够 锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中浮现大量底钉 打歪、打断、变形状况。这给客户带来了一定的损失，通过 协调，客户规定我司尽快补回损耗的底钉 10 ０0 粒；邦威 h0710 ０5 ２单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质 量问题，一种工字扣同步浮现几种质量问题：掉漆、钮面变 形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通浮现空前的尴尬场 面。客户对我们的产品质量表达怀疑，也对我们的态度表达 怀疑。她们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采用了相 应的措施解决了本次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给 客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大 幅度减少。 在后来的工作中，我会更好努力，做好销售工作筹划,争 取将各项工作开展得更好。ﻫ 来新单位报到转眼就有一种 多月了，在这一种月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进 入公司,一切都是崭新的,要重新去结识和理解 ;信心来自理 解，要理解我们的行业,理解我们的公司，理解我们的产品; 公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的，这 样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一种不断 成长的过程,这毕生最重要的决定便是决定和谁在一起成 长！很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的协助中与公司 共同成长；很感谢领导和同事无私的传授她们的经验给我， 她们成功和失败的经验是我最佳的教师,通过学习她们的经 验和知识，可以大幅度的减少自己出错和缩短摸索时间 ;在 公司这样一种积极向上的平台上，自己这样一种新手,一定 要多学,多看，多做事！ﻫ　 公司管理模式很人性化，因地制 宜，因材施教；这一种多月，公司没有对我做任何的规定， 自己自由发挥，自己去呈现自己的才干,公司会根据你的实 际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同 事带我一起去拜访客户，常常会故意识地将整个销售流程演 示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、 与客户交流。每一环节,每一环节,每一事项,都能仔细地进 行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,理解公司业务 状况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来 就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务