社会交往的白金规则.pdfVIP

白金法则 金钱与权力交叉中的人际关系 作者简介 托尼•亚历山德拉 哲学博士，曾被美国誉为 “美国最有影响的演讲家”。 他是一位市 战略学家和应用人类行为学家，还是一位在 市 营销战术和商业人际关系研究方面举足轻重的权威。 他曾为一些著名公司，如ATT，IBM，CocaCola做过 2000多 讲演。 迈克尔•奥康纳 哲学博士，被公认为是人类行为学研究的扛鼎之人。他 的“个人形象系统”已被超过800万人所接受和运用。 名家点评 《白金法则》是对陈旧的人际关系法则的有力冲击。 它充满了机敏、 颖和智慧，像投在沉郁已久的人们心 境中的一道拨云见雾的阳光。千万不要低估这本杰作的 魔力，它是当代社会里学习和生计的一种工具。 哈维•麦凯，著有 《与成功有约》 黄金定律 你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。 黄金定律已经迟暮西山。因为毫无变通地照黄金定 律行事，意味着在处理与别人 关系时，是从自身 角 度来看问题。它 言外之意是，我们大家都是毫无差别 ，我想要 或希望 也恰恰是你想要和希望 。当然， 我们大家并不是一个模子里刻出来 。以对待这些人 方式去对待另外一些需求、愿望和希望都大相径庭 人， 显然会遭到拒绝和排斥。 黄金定律已经是昨日黄花。 白金定律 别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。 学会真正了解别人——然后以他们认为最好的方式 对待他们，而不是 们中意的方式。这一点还意味着要 善于花些时间去观察和分析 们身边的人，然后调整 们自己的行为，以便让他们觉得更称心和自在。白金定 律处理问题的出发点是别人，承认人的风格是有区别的， 这是白金定律与黄金定律最根本的区别。 人的个性天差地别，我们中的每一个人都属于下述类型之一。 指导者 社会活动者 没有越不过的障 让我使你高兴 碍 能者为先 智觉者 亲善者 输赢并不重要，重要 不求快，但求对 的是你有多少朋友 什么会让他们兴奋和激动？行动 最大长处：让任何人贯彻自己的意图 指指导导者者 社社会会活活动动者者 最大的短处：有失 柔 最大的担忧：变得婆婆妈妈 智智觉觉者者 亲亲善善者者 发表见解的方式：说明简洁，中心明确，善于把握主题和基调 施加影响的方式：严密的议事日程，工作任务和行政命令 确定目标的方式：目标较高且比较执着 与别人打交道的方式：喜欢建立高效精干的群体 决断的方式：喜欢用投票表决方式做决断，从不拖泥带水 最让他们兴奋的是什么？ “一肚子花花肠子” 指导者 社会活动者 最大的长处：“其乐融融” 最大的短处：心猿意马 最大的担 ：不被人喜欢 智觉者 亲善者 发表见解的方式：注重论证过程、频繁发表个人见解，涉猎广泛 施加影响的方式：用能言善辨或恭维人来影响群体 确定目标的方式：常有几个界限不清的追求理想，常 “移情别恋” 与别人打交道的方式：喜欢忙碌于相互打交道和交换意见 决断的方式：喜欢妥协及团队的和平相处 最使他们兴奋的是什么？工作程序 最大长处：易于相处 指导者 社会活动者 最大的短处：怯懦 最大的担忧：变革 智觉者 亲善者 发表 解的方式： 常扮演穿针引线的角色，或中介人、疏通者角色 施加影响的方式：扮演维持程序运行的角色 确定目标的方