竞争品牌研究报告第二期.docVIP

竞争品牌研究报告 总第2期 2023年第1期 品牌管理中心 二○○八年一月 目 录 第一部分 竞争品牌专题研究 第3页 ?牡丹花开 凤舞九天 第3页 ——国航奥运营销及品牌推广活动研究 摘要：假如把奥运营销比作一个全球瞩目的绚丽舞台，那么服务链产品和奥运产品组合就是舞台中心的演员，直销渠道则是沟通演员与观众的纽带，而事件营销、主题活动等就是引人入胜的节目，这些环节有机的衔接在一起，就构成了一台精彩纷呈的大戏。在观测国航的奥运营销和品牌推广的过程中，发现其成功的激活了品牌营销链，使之可以首尾相应、融会贯通，使品牌推广的效应最大化，在国内民航界尚属首例，很多手法可圈可点。其中颇多对我们的品牌建设有价值的经验，特此总结，以资借鉴。 第二部分 品牌理论研究 第8页 ?深圳航空品牌管理体系 第8页 ——深航品牌之路系列之二 摘要：继初步讨论了涉及品牌理念的3W（WHY、WHAT、WHERE），自本文始将进一步讨论如何完毕深航的品牌建设（HOW）。本文将从三个方面阐述目前的深圳航空品牌管理体系，即组织设立、流程设计＆KPI考核体系。笔者将运用类比和比方的写法，以武林高手修炼至高无上武功的过程来阐述深航品牌管理体系，以便于理解和记忆，这也是回答如何建设深航品牌的第一个方面——如何修炼内功。 ? 你决定开始建树一个品牌吗？（下） 第10页 ——叶茂中品牌理论研究系列 第三部分 竞争品牌动态 第16页 摘要：本部分将针对国内外竞争品牌在12月份的动态和趋势，分析得出行业内竞争品牌的迁移情况及对我公司品牌建设的威胁和可借鉴之处。 附：新闻链接 第19页 第一部分 品牌专题研究 ■牡丹花开 凤舞九天 ——国航奥运营销及品牌推广活动研究 【摘要】：本文基于“航空公司品牌营销链”的逻辑框架，分析国航如何运用奥运营销的这个巨大平台，在其品牌战略定位的牵引下，进行远期的机队规划和航线网络设计，如何打造自己的核心服务链产品及有针对性的进行产品创新，乃至借机推广直销渠道——直销网站＆呼喊中心，并运用事件营销、主题活动等多种宣传媒介进行整合营销传播，从而激活整条品牌营销链，使之可以首尾相应、融会贯通，使品牌推广的效应最大化，其中颇多对我们的品牌建设有价值的经验，特此总结，以资借鉴。 引言 国航在20238月成为第二十九届北京奥运会唯一官方航空客运合作伙伴之后，通过一年的酝酿筹备，随着20239月“奥运号”彩绘飞机飞上蓝天，其奥运主题活动开始逐步展开，2023重要运用6架奥运彩绘飞机进行形象宣传，2023则全面进入品牌推广年，产品、渠道、主题活动、新闻事件营销整合推出，层出不穷。假如把奥运营销比作一个全球瞩目的绚丽舞台，那么服务链产品和奥运产品组合就是舞台中心的演员，直销渠道则是沟通演员与观众的纽带，而事件营销、主题活动等就是引人入胜的节目，这些环节有机的衔接在一起，就构成了一台精彩纷呈的大戏。在观测国航的奥运营销和品牌推广的过程中，发现其成功的激活了品牌营销链，在国内民航界尚属首例，很多手法可圈可点。以下从品牌营销链的六个环节入手进一步分析其运作手法和成功经验，以作为我公司品牌建设的借鉴，望批评指正。 一、国航品牌战略定位 如上图所示：这是一条完整的航空公司品牌营销链，品牌管理部门从分析客户需求开始，从而拟定品牌战略定位，机队规划部门制定公司未来的机队引进计划，航线网络部门规划整体的航线网络结构和编排航班计划，服务链中涉及的营销服务系统的各部门在品牌管理部门牵头下，进行服务链产品设计，然后选择合适的销售渠道投放到市场，配合以恰当的媒介进行立体组合式的传播，以便旅客接受品牌信息影响其购买行为。 国航整体的战略定位是“作主流旅客认可、中国最具价值、中国赚钱能力最强、具有世界竞争力的航空公司”。它的目的消费群是高端的公商务旅客。其公司整体战略定位实际包含了国航的品牌战略定位，即作“主流旅客认可的航空公司”。品牌的核心价值定位是“尊崇、地位、舒适、享受”，品牌的核心诉求外化为“四心工程”——“放心、顺心、舒心、动心”。国航作为国内民航业中唯一载国旗的航空公司，其品牌个性代表了中国形象的高价值、高品味的航空公司，与之相应它建立的是以枢纽城市、干线航线为主的营运架构。 二、机队规划及航线网络设计 机队规划及航线网络设计是航空公司的一个长期战略选择，由于一个机队构成和航线结构不是短期可以形成的，并且需要极为巨大的投入。只有在坚定、连续的公司战略和品牌战略定位的牵引下，持之以恒的完善机队结构并构建相应的航线网络，通过长时间的累积才干看出成效。 要想弄清楚国航战略特点和品牌战略定位的特色，那么就要先了解它的掌舵人李家祥，此人军旅出身，爱读书，勤思考，喜读《三国》，少将军衔，具有宏大的战略谋划能力，他的战略思想受三国和中国古