商务谈判-美国谈判礼仪与禁忌.ppt

美国——商务谈判 ;谈判礼仪 拜访礼仪 用餐礼仪 服饰礼仪 送礼礼节 交往注意事项 习俗禁忌 结语 ;美国人商务谈判的风格特点;1. 自信心与优越感强;2.热情直率;3.重合同，法律观念强;4.珍惜时间，注重谈判效率;5.倾向“一揽子”交易;形成原因; 个人主义是美国文化的核心，其主要内容是自主动机，自主抉择，通过自力更生达到自我实现。在美国人的价值观念中，极为推崇自我奋斗型的成功。美国人的价值观还体现在实用主义的一面，实用主义体现在美国社会生活的方方面面，注重实现、追求利益是社会评价的主要标准。美国人做交易，往往以获取经济利益作为主要目标，他们一旦签定了合同，就非常重视合同的法律性，合同履约率较高。; 美国是个年轻的国家，从《独立宣言》发表算起，美国仅有两百多年的历史。历史上大批拓荒者从欧洲来到北美，从美国东海岸进军西海岸的西进运动更代表了美国人的进取和实践精神。此外美国是个移民国家，人口流动大、开放程度高、现代意识强。这种社会文化历史背景培养了美国人强烈的创新意识、竞争意识。同时，由于深深受到犹太民族追求商业利益的影响，他们注重实际、重功利、守信用、重视效率等。;美国是世界上最强大的经济强国，它拥有世界上“最坚挺的”货币，美国许多著名的公司是国际最公认的品牌，它的娱乐业支撑着世界文化。在目前形成的世界三大经济势力格局中，亚洲是众多国家或地区所构成的，欧盟也是由十几个国家组成，唯独美国以占世界GDP的1/10的实力独霸一方。因此，这些原因造就了美国人的性格及谈判风格都独具一格。;拜访礼仪;服饰礼仪;穿睡衣、拖鞋会客，或是以这身打扮外出，都会被美国人视为失礼。 美国人认为，出入公众场合时化艳妆，或是在大庭广众之前当众化妆补妆，不但会被人视为缺乏教养，而且还有可能令人感到“身份可疑”。 在室内依旧戴着墨镜不摘的人，往往会被美国人视作“见不得阳光的人” ;用餐礼仪;美国人喜欢充满友情的礼物，礼物讲究包装，即使是选给亲友的礼品也要附上礼品卡； 送礼目的要明确，否则会令人莫名其妙。 蛋糕、点心、巧??力、乡土工艺品、书籍等，均可作为礼品（用单数）； 探望病人一般应送鲜花； 在公务中不可送重礼品，以避贿赂之赚； 礼品上不能有送礼单位的标志，否则有广告之赚； 男子不可随便送香水、化妆品和白玫瑰给女子（这些是送给恋人的礼品）。 受礼时要当场打开礼物，致谢和赞美礼物； 受礼后不必马上回赠。应邀赴宴时，情真意切的祝酒词是最好的礼品。;交往注意事项;习俗禁忌;结语;b. 务必守时，信守诺言。与美国人谈判首先要与对方约定时间并保证按约定的时间遵守，既不能早去也不能晚到。如果不恰当地占用他们的时间就是侵犯了他们的利益。信守诺言也十分重要，美国人将口头承诺作为判断一个人诚信与否的重要标准。美国人是诚信的，他们希望对方也是如此，如果有一次失信于美国人，再想得到他们的信赖，几乎是不可能的。 c. 认真履行合同。美国人尊重法律，重视合同，不仅讨论签署合同十分认真严格，在执行中也是一丝不苟，中规中矩的，这就要求认真对待并严格执行合同。由于文化上的差异，中国人的传统观念与美国人的这种法律意识反差比较大，因此，这一点也值得我们认真考虑，并在谈判中加以注意。;Thanks for watching美国——商务谈判 ;谈判礼仪 拜访礼仪 用餐礼仪 服饰礼仪 送礼礼节 交往注意事项 习俗禁忌 结语 ;美国人商务谈判的风格特点;1. 自信心与优越感强;2.热情直率;3.重合同，法律观念强;4.珍惜时间，注重谈判效率;5.倾向“一揽子”交易;形成原因; 个人主义是美国文化的核心，其主要内容是自主动机，自主抉择，通过自力更生达到自我实现。在美国人的价值观念中，极为推崇自我奋斗型的成功。美国人的价值观还体现在实用主义的一面，实用主义体现在美国社会生活的方方面面，注重实现、追求利益是社会评价的主要标准。美国人做交易，往往以获取经济利益作为主要目标，他们一旦签定了合同，就非常重视合同的法律性，合同履约率较高。; 美国是个年轻的国家，从《独立宣言》发表算起，美国仅有两百多年的历史。历史上大批拓荒者从欧洲来到北美，从美国东海岸进军西海岸的西进运动更代表了美国人的进取和实践精神。此外美国是个移民国家，人口流动大、开放程度高、现代意识强。这种社会文化历史背景培养了美国人强烈的创新意识、竞争意识。同时，由于深深受到犹太民族追求商业利益的影响，他们注重实际、重功利、守信用、重视效率等。;美国是世界上最强大的经济强国，它拥有世界上“最坚挺的”货币，美国许多著名的公司是国际最公认的品牌，它的娱乐业支撑着世界文化。在目前形成的世界三大经济势力格局中，亚洲是众多国家或地区所构成的，欧盟也是由十几个国家组成，唯独美国以占世界GDP的1/10的实力独霸一方。因此，这些原因造就了美国