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创业导向的维度及其测量的差异 一、 创业导向与组织情境 目前，国内外公司（包括公司）的维度和测量存在差异，这不仅反映在商业导向的维度结构和维度结构上，而且也反映在维度结构上。部分学者认为它是包含创新与超前行动、风险承担性两个维度138,或是创新性、承担风险性、先动性、自主性与竞争侵略性五个维度。显然,该构念的这些差异威胁到研究所运用的构思效度(construct validity),因此需要将重点投入到对创业导向这个构思的准确界定上。 现在有关创业导向应用于各种组织情景的研究成果比较丰富,但将之应用在家族企业中的研究还不多见9。目前国外相关研究主要探讨了家族企业创业行为的前因变量及其绩效意义,创业导向在家族企业与非家族企业中的比较,或创业导向的某个维度对家族企业绩效的作用,这些在发达经济条件下发展出来的家族企业创业导向的内涵及其作用,尚没有得到在转型经济背景下的系统检验与验证。而国内的研究集中于从创业导向的概念、维度结构等方面对组织绩效的意义进行理论上的梳理和归纳,或主要探求创业导向各维度对组织绩效的作用139,简单地人为划分某个行为是否创业在任何情景下都能加以应用的结论并不恰当。考虑到企业创业导向具有情景依赖性,可能因不同国家、不同行业、不同企业类型而异250,我们需要对家族企业的创业导向有更深入的探究与分析,以明晰家族企业背景下公司创业的独特性与普遍性,以期为实践中的管理人员正确理解与处理创业行为提供有益启示;同时,从学术角度而言,也有助于推动创业领域的进一步发展。因此,本文通过对家族企业-浙江万事利集团这一案例进行深入研究,对其创业行为进行深度解读与系统剖析,以揭示出家族企业创业行为的关键特征,从而促进家族企业的持续发展。 鉴于后续研究多是从创新性、先动性与风险承担性这三个重要维度对企业(包括家族企业)的创业导向展开论述,本文也重点关注创业导向的这三个方面特征。 二、 学习方法 (一) 浙江中小型企业创业初期企业特点 案例选择是案例研究中相当重要的一环,选择多少案例、包括何种类型,视研究者的需要而定。为了确保案例包含充足的信息以及数据的可获得性,本文选取样本的标准如下:第一,企业的经营已有相当长的一段时间;第二,企业具有产品与技术的创新,并具有先于竞争对手追逐市场机会的行为表现;第三,企业管理层比较稳定,管理层直接参与了企业创业的决策和整个发展过程,对创业活动有充分的认识和深刻的理解。 符合这些标准的浙江家族企业较多,进行完全抽样存在非常大的困难。从国内的同类研究来看,大多采取了便利抽样原则141。浙江家族企业万事利集团符合我们案例选择的标准,结合课题的调研情况,我们选取万事利集团作为案例研究的对象。 (二) 万事利集团简介 万事利集团有限公司,前身为杭州笕桥绸厂,创办于1975年,最初生产丝绸面料,20世纪80年代中期开始生产真丝服装。1999年,万事利由原来的乡镇企业改制,成立了如今的万事利集团,共有27位自然人股东。经过30多年的不断探索和实践,万事利集团形成以丝绸、纺织、服装为主业,提供从织造、印染、印花、成衣的一条龙服务。万事利以其优异的业绩入选“2009最受尊敬的家族企业”,入围2009年中国服务企业500强名单第342位,入选“全国上规模民营企业500强”,被认为是优秀的创业型家族企业(更详细内容可以见公司主页或百度搜索)。 (三) 数据源分析案例 为了提高案例研究结论的效度,一般需要采取多种方法收集资料,本节采用Miles等(1984)提出的三角测量方法,从多个数据源分析案例。数据来源渠道主要包括公司网站发布的信息和公司内部文档、与企业高管的深度访谈等方式。 1. 数据收集 这主要从两个方面收集。 (1) 资料来源的选择。根据初步 它主要是指研究者搜集并阅读与研究主题有关的各类文件,包括媒体报道、企划书、公文、会议记录等。为了研究万事利的案例(导师课题的一部分),由本文作者及导师、一位管理学博士研究生、一位管理学硕士研究生和一位MBA学员组成了一个5人研究小组,选取的小组成员对创业导向与家族业务较为熟悉。为了对相关企业有一个全面了解,研究小组首先阅读了集团公司创始人沈爱琴的传记——《风光无限-浙商沈爱琴传奇》,并通过百度、谷歌等网络方式收集了各大报纸、网站等媒体对相关企业的新闻报道;通过公司网站收集了相关文档,以及企业内部定期发布的刊物中涉及创业导向的文档。 在这个搜索过程中,分析单元主要以单词、意义独立的词组、句子或段落乃至整篇文献作为分析单位(各维度具体词汇见表1所示)17。考虑到这个过程搜寻的范围比较广泛、且横跨各种人、事、时、地、物,首先,我们对搜索出的相关内容的标题进行概览,删除重复出现的相关条目,对已查询到的信息做出筛选,尽可能缩小搜索结果的范围。接下来,为了减少冗余信息,我们又选择了百度搜