保洁收发员的工作职责.docx

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公共事业部岗位:保洁收发员 指标类 详细指标 分 查核者 依照来 考评内容 值 源 型 大楼卫生打扫实时,辅助水电安全员维 上司主 卫生管 护设施、抄表实时,反应极佳(18—20) 管 理设施 工作能在预准时间内达成,成就尚好 20 保护 (12—17) 工作须加以敦促,成就稍差( 0—11) 收发信函、报刊实时正确,收效优秀(18 工作业绩 —20) 收发信 工作能在预准时间内达成,成就尚好 (50%) 件成就 (12— 20 17) 工作有小的差错,收效较差(0—11) 工作能力 (20%)  承租户未有投诉(9—10) 顾客投 承租户有 2次之内(包含 2次)投诉(6 诉 —8) 承租户有 2次以上投诉( 0—5) 有丰富的学问和技术,全面认识工作状 况,足以达成自己工作( 9—10) 知识与 知识和技术均为一般水平,尚能达成本 技术 身工作(6—8) 知识与技术稍感不足,履行职务需详尽 提示(0—5) 能与相关单位交涉协调优秀,顺利达成 工作(9—10) 交涉协 能与相关部门交涉但方式方法存在一 调能力 定的小问题(6—8) 本位主义浓重,缺少与人交涉协调(0  10 主管的 10感觉/记 录 10 工作态度 (20%)  —5) 极有责任感,碰到困难均有打破难关(18—20) 责任感对所交代的工作,均有负责任去达成20 12—17) 常常推诿责任,无责任感(0—11) 其 (10%)  他出勤率  实质出勤天数  /应出勤天数  10人事主 管  人事主 管 主管考语 说明: 1、各项分值由查核者在权重的范围内适量打分; 2、出勤率达到99%以上为满分,每降低1%,评分减少分值的  10%,直至低于  90%为  0分;

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