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物业各岗位职责描述样本
1.根据公司经营目标,制定项目年度工作计划、月度工作计划,并组织实施;
2.负责项目各部门工作质量评估和指导;
3.负责制定项目年度预算,严格控制费用支出,履行增效节约的原则;
4.积极开展多种园区经营,增强项目创收能力;
5.根据公司要求,完成项目各指标要求(包含员工遗憾离职率、物业费收缴率、业主满意度、投诉处理及时率等);
6.定期组织召开项目季度会议、月度会议和周例会等会议;
7.每周组织不少于____次项目培训,提升专业度和工作质量;
8.负责团队管理,监督和考核各岗位工作质量,提出人员发展建议和晋升计划,负责人员绩效考核等;
9.制定服务中心应急预案,并定期组织演练,提升服务中心安全意识和应急处理能力,并处理区域内的突发事件;
10.每周不少于____次管理区域巡查,对发现的问题形成督导报告,并及时改正;
11.认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递至物业服务中心员工;
12.掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;
13.配合召开业主大会;
14.负责协调处理服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;
15.负责协调处理服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务。
物业各岗位职责描述样本(二)
1、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算;
2、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定,监督部门工作执行情况,并进行报告;
3、拟定及修改各项工作流程及规章制度;
4、部门人员定岗、定编提报及升迁、处罚建议;
5、部门管理与发展战略决策报告;
6、突发事件、危机事件及重大事故的处理与汇报;
7、与政府相关部门联络,了解物业管理行政新规定;
8、上级主管指派的其他工作。
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