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第四章奖金管理第一页,共四十七页,2022年,8月28日
一、导论 (二)奖金的类型 1、支付对象大小:个人奖励计划;团队奖励计划和组织整体奖励计划; 2、时间长短:短期和中长期; 3、具体奖励来源:收益分享,利润分享、成本节省分享,股票奖励; 4、人员的特殊性与一般性:管理层奖励,销售人员和科研人员。第二页,共四十七页,2022年,8月28日
一、导论 (三)为什么需要奖励计划? 1、绩效是不确定,如果没有变动收入与之应对,报酬制度就很难有效运转,固定收入不可能把员工的所有贡献都包含在交易范围内; 2、奖励报酬是比较符合人性的一种激励方法; 3、适应外部变动形势需要; 4、降低成本; 5、是对薪酬支付的风险控制的一种方法。第三页,共四十七页,2022年,8月28日
一、导论(四)奖金计划的基本问题及改进原则基本问题:1、不公平的标准 2、激励率变化 3、实施计划过分复杂改进的原则:1、业绩同报酬挂钩 2、易于理解 3、确立合理的业绩标准 4、管理得力,确保制度能够实施 5、保障基本收入第四页,共四十七页,2022年,8月28日
第四章 奖金管理 二、奖金的支付基础——绩效考核 (一)定义:指考评主体对照工作目标或绩效标准,采用科学的考评方法,评定员工的工作任务完成情况,员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。 (二)考核原则 1、公开与开放的原则 2、反馈与提升的原则 3、定期化与制度化的原则 4、可靠性与准确性的原则 5、可行性与实用性的原则第五页,共四十七页,2022年,8月28日
二、奖金的支付基础——绩效考核(三)考核方法1、图尺度考核法2、交替排序法3、配对比较法4、强制分布法5、关键事件法6、行为锚定等级考核法7、目标管理法第六页,共四十七页,2022年,8月28日
二、奖金的支付基础——绩效考核(四)需要注意的问题1、考核标准不明确2、晕轮效应3、居中趋势4、偏紧或偏松倾向5、近期行为偏见6、个人偏见第七页,共四十七页,2022年,8月28日
第四章 奖金管理 三、奖励多少 (一)绝对量——最低限度有意义的加薪 小故事:老板给一个表现优异的一个员工一个红包,神秘地说,回家再打开,说要好好奖励。员工回家以看,是人民币50元钱,非常生气。他不仅没有受到激励,反而觉得受了戏弄。以后的工作积极性受到很大影响。 问题的提出: 到底从绝对量上讲给多少奖金才有激励作用呢? 到底给多少钱比较合适呢?第八页,共四十七页,2022年,8月28日
(一)绝对量 绝对量与大家对金钱价值评价的影响。有人曾做过一个调查,低于一万元钱的年终奖,感到受激励的人只有15%,1-3万元感到受到激励的人高达80%,5万元的比例到90%以上。 不同的收入水平、对金钱的评价程度。 一般相当于基本薪酬的1-3个月的收入。 奖金总额除以员工数就是员工的平均奖金额。对企业来说,如果年终奖金数低于10000元,可能就是问题,有相当的管理意义。第九页,共四十七页,2022年,8月28日
三、奖励多少 (一)绝对量:奖金支付的激励理论 1、马斯洛的需要层次理论 2、赫兹伯格的双因素理论 3、维多克·弗洛姆的期望理论 4、亚当斯的公平理论 5、斯金纳的强化理论 6、洛克的目标设置理论 7、委托代理理论第十页,共四十七页,2022年,8月28日
(一)绝对量 6、洛克的目标设置理论 洛克() ,美国马里兰大学管理学兼心理学教授,于1967年最先提出“目标设置理论”(Goal Setting Theory),认为目标本身就具有激励作用,目标能把人的需要转变为动机,使人们的行为朝着一定的方向努力,并将自己的行为结果与既定的目标相对照,及时进行调整和修正,从而能实现目标。这种使需要转化为动机,再由动机支配行动以达成目标的过程就是目标激励。目标激励的效果受目标本身的性质和周围变量的影响。 第十一页,共四十七页,2022年,8月28日
洛克的目标设置理论 (1)目标设置理论的基本模式 目标有两个最基本的属性:明确度和难度。 明确的目标可使人们更清楚要怎么做,付出多大的努力才能达
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