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沟通与沟通技巧试题与答案
单选题
1.上下级之间的沟通要建立以下何种态度 回答:正确
A.强迫性 B.回避性
C.折衷性 D.合作性
2.不符合聆听的原则的是 回答:正确
A.要适应讲话者风格 B.仅用耳朵听
C.首先要理解对方 D.鼓励对方
3.信任度低的人的沟通视窗的特点是 回答:正确
A.公开区信息量最大 B.盲区信息量最小
C.隐藏区信息量最大 D.未知区信息量最小
4.以下哪一个问题不利于收集信息
回答:正确
A.你可以再解释的清楚一点吗
B.能谈谈你对这件事情的看法吗
C.难道你不认为这样是不对的吗
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