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一、选择 广告反复的注意事项？ 什么样的字体易读性最高? 　宋体 哪种颜色匹配的易读性最高?　 黄色背景黑色文字 多种媒体的心理特性？ 　报纸:阅读积极性、保存性、可信性、搞认知卷入和单调呆板。; 杂志：读者针对性强、反复性、视觉吸引力强和引人注目;广播：以便性、收听被动性、感 染力强和容易记忆;电视:刺激丰富、刺激多变性、体现充足性和情景塑造的逼真性；互联网: 积极性、逼迫性、信息丰富、刺激变化多端、信息不可靠；路牌:简洁性、欣赏性;霓虹灯： 简朴易记、引人注目、欣赏性;邮寄:针对性强、有亲切感、接触率高;包装:标志性、与商品 调和、视觉冲击力;手机:接受以便、被迫性、可靠性差。 不同媒体最佳的广告位置? 小型媒体广告的长处?具有流动性,渗入力强;具有亲和性，容易被接受；能被反复接触 联想记忆的措施? 　接近联想、相似联想、对比联想和关系联想 颜色的作用?　　使人产生某种心理联想和唤起某种情感 对风趣广告效应的结识？风趣引起受众对广告的注意；提高受众的广告接触率,增进受众对 广告、品牌形成良好的态度，减少受众对情报信息的理解和记忆效果。 在什么状况下强调语言,在什么状况下强调画面？ 当你要推销的产品注重外形时或是想要 使产品导致人们情感上的联想时,应当强调画面；当需要注重事实、论述部分很重要、新品 宣传和强调所要采用行动时,应强调文字。 广告中呈现结论合用的状况？ 产品用途单一、专业复杂的产品、受教育水平低缺少专业商 品知识的消费者、不会导致高卷入的产品或广告 手机短信的三个特点?接受信息的以便性;被迫性和信息的不可靠性。 “知晓→理解→喜欢→偏好→信服→购买”层次效果模型是谁提出的?La ｖidge Stei ｎer 二、填空与名词解释 差别感觉阈限:刚刚能感觉出两个同类刺激之间的最小差别量。 绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。 冲动性购买的 4 个特性：冲动性、强制性、情绪性和对后果的不在乎性。 记忆：是对输入信息进行编码、储存和提取的过程 前摄克制:是指先学习的材料对后学习材料的记忆所发生的干扰作用； 后摄克制:是指后学习的材料对先学习材料的记忆所发生的干扰作用。 睡眠者效应:当人们遗忘信息来源或来源与信息之间的联系之后的迟滞性的说服。 自我概念:一种人所持有的有关自身特性的信念，以及她对于这些信念的评价。 涉入:一种人基于其内在需要、价值观和爱好而感知到的与客体的关联性。 韦伯定律:个体可察觉的刺激强度的变化量(△I ）和原刺激量(I ）之间存在一定关系，△ I/I=K 。K 在每一种感觉下是一种常数（重量、光线、颜色等），随不同的感觉状态而变化;△ I 是指产生最小可察觉差别所规定的刺激强度的最小变化量； Ｉ是引起变化的刺激强度。 遗忘：是指经历的事物不能重现和再认,或者是错误的重新和再认的现象。 认知失调理论：该理论假定当两种想法或信念在心理上不一致时，人们就会感到紧张。 为了减少这种不一致带来的不快乐的体验,人们会常常调节自己的想法。 盼望理论：行为在很大限度上是由达到想要的成果的盼望所牵引的,而不是受内在因素 推动的。 自我知觉理论:当我们的态度摇晃不定或者模糊不清时，我们就会处在局外人的位置上, 从外部观测自己。 自我-形象一致性模型：该模型觉得当产品的属性和消费者自我的某些方面相匹配时， 它就会被选中。 自我参照效应：当信息与我们的自我概念有关时,我们会对它进行迅速的加工和较好的 回忆 艾宾沃斯遗忘曲线:表白遗忘与时间之间的关系,遗忘进程不是均衡的，在识记的最初一 段时间遗忘得不久,后来逐渐缓慢，过了一段时间后几乎不再遗忘。可以说，遗忘的进程是 先快后慢，呈负加速型。 广告说服的实质：就是通过广告活动,让消费者对广告、品牌以及公司产生良好的态度， 让消费者产生购买欲和购买行为。 态度:态度可以界定为个体对客观事物或观念等社会现象持有的一种稳定的基本见解,是 对事情的反映方式，这种积极或悲观的反映是可以评价的，它一般体目前个体的信念、感觉 和行为倾向中。 态度的功能理论：觉得态度具有效用功能、价值体现功能、自我防御功能和结识功能。 精细加工也许性模型（ELＭ):从宏观上描述了信息加工深度或认知卷入限度对态度变化 的影响。 阿克塞罗德（Ａｘelr ｏd ）对广告效用的研究表白,广告效用是展露频率和时间的函数。 三、简答题 1、简述产品的象征性意义对于消费者的重要性。 产品的象征性意义对于消费者