工程监理-质量控制措施、质量管理体系.docx

（一）质量控制措施 建立健全质量控制程序和手段，完善质量控制措施，确保顺利实现质量控制目标，具体内容如下： 1、工程质量目标 我公司经认真研究招标文件后，确定本工程质量控制目标：按照国家颁发的现行《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）及相应国家有关标准和相关专业质量验收规范，质量达到合格标准。为了保证工程质量目标全面实现，对重要部位分项工程必须从严要求，确保包括各分部分项工程100%达到合格标准及施工合同规定的质量目标。 工程质量目标的分解 工程质量目标既是承包施工单位应达到的目标，也是监理单位的质量控制目标和向业主承诺的质量目标。 质量目标分解：根据合格工程的要求，将质量总目标分解为各分部分项工程的质量目标，首先对各分部分项工程的质量目标的控制，以保证质量总目标。 质量监理是对施工全过程质量监理，主要包括两个方面的工作：一是对工程质量进行预控和动态控制，使其达到合同所要求的质量标准；二是对承包商的技术水平的管理，以使合同约定的工程质量标准得到实现。质量监理是本项目监理工作的一个重要内容，监理工程师对工程质量的控制，将主要抓以下两环节：一是建立严格的监理程序；二是采用科学有效的监理手段。 质量目标主要体现在以下六个方面目标的实现： ①适用性目标。即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。包括：理化性能，结构性能，使用性能，外观性能等。 ②耐久性目标。即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。 ③安全性目标。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。 ④可靠性目标。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。 ⑤经济性目标。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。 ⑥与环境的协调性目标。是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。 上述六个方面的质量目标彼此之间是相互依存的，总体而言，适用、耐久、安全、可靠、经济、与环境适应性，都是必须达到的建设目标。 2、质量控制体系及质量目标实现的方法 （1）质量控制体系 根据公司的质量保证体系要求，通过严格执行质量体系程序和作业指导文件，达到控制监理服务的质量活动，确保监理目标的实现。 监理机构根据相关文件及工程特点，完善监理质量控制体系的组建和质量文件的编制，并在监理大纲的基础上，结合工程实际情况编制详细的项目监理实施规划；同时，结合项目实施过程，依据工程建设合同文件，完成监理工作规程、分项工程监理实施细则、监理报表等规章式监理文件的编制。 完善监理人员的质量责任制度，认真落实监理制度和控制措施。确保质量控制、抽检制度完善，质量管理方面的制度完整，质量评定及工程验收程序完善，监理日志、月报、表格、报表规范。 设置满足工程需要的监理组织机构和质量保障体系，监理项目部下设质量控制、投资控制、进度控制、安全管理、合同及信息管理和组织协调等职能人员，确保机构设置、专业配套人员数量能满足工程建设监理需要及合同约定。 建立完善的质量保证体系。 建立符合GB/T19001-2008标准的完善的文件化的质量保证体系。 严格按照ISO9001-2015质量体系文件有效运行质量控制程序。 本公司通过以上完整的质量控制体系，确保质量控制体系高效运行，对监理项目全过程进行跟踪控制，以保证监理服务过程处于受控状态。 （2）质量目标实现的方法： 我们决心从“人、机、料、法、环”等各方面进行严格、全面、认真的控制，确保达到合同约定的质量等级标准总目标的实现。 公司将委派质量管理水平好、业务能力强、认真负责的同志组成质量管理小组，在总监理工程师领导下，严格地开展工作。 公司相关领导及有关部门根据工程进度情况和质量实施情况定期或不定期的深入工程现场全面检查、指导执行质量控制措施情况、完成与落实质量是否符合要求。 公司将针对该工程制定质量控制措施实施情况的制度与措施，其中特别明确奖罚条款，以经济杠杆的作用，确保质量控制措施的全面实施与实现。 公司将根据该工程各专业特点，协助工程项目监理部制定针对性的质量控制起止点，编制质量计划书，对项目人员进行培训、考试与考评，以保证质量控制措施的全面实现。 配备、配齐满足该工程质量检测的质量优良的检查、检测器具，以保证质量检查、检测工作正常顺利进行。 公司将根据该工程各专业内容，配足、配齐有关法律、法规、规范、规程、标准及有关工具书，保证质量控制措施有章可循。 加强事前预控、强化过程控制、严格验收检验等工作，使该工程质量始终处于我们的监控之中，以保证合同质量目标的实现。 做好质量信息管理与沟通工作，特别要经常主动以书面或口头形式向业主方报告质量控制措施的实施情况，争取得到业主单位的支持