物业经理的基本职责范文（3篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页 物业经理的基本职责范文 职责： 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标 2、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪 3、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案 4、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚 任职资格： 1、男女不限，大专及以上学历，年龄30—____岁; 2、具有____年以上物业管理经验，其中____年以上物业项目经理工作经验; 3、有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验; 4、熟悉国家和地方法规及物业管理条例;熟悉物业操作规范，相关政策法规和质量管理标准; 5、熟练使用office等办公软件;有较强的领导能力、沟通能力、分析能力和执行能力; 物业经理的基本职责范文（二） 职责： 1、负责主持客服部的全面工作，协调、督导管辖内各员工工作; 2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作; 3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，提升服务水平; 4、掌握业主动态，听取客户合理化建议，及时组织并解决客户投诉; 5、配合销售处案场负责人处理其他有关事项等。 任职条件： 1、____周岁以内，大专及以上学历; 2、三年以上同等岗位工作经验; 3、熟悉物业管理，酒店服务管理等相关专业知识; 4、具有较强的沟通、应变及协调能力，富有较强的责任感和耐心。 物业经理的基本职责范文（三） 职责： 1、全面负责购物中心物业运营、管理工作; 2、建立健全商场物业管理规章制度和服务操作规程; 3、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作，保障商场的购物环境安全; 4、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的处理工作; 5、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。 任职要求： 1、大专以上学历，年龄____周岁以下; 2.物业或管理学相关专业大专以上学历; 3.有五年以上大型物业管理公司工作经验，持物业管理类上岗资格证; ____具备较强的团队建设能力、良好的服务意识，沟通协调能力及团队协作精神。