2023年某证券公司信息系统突发事件应急预案.pptx

Overview of Emergency Plan for Information System Emergencies2023/8/28分享人：ben信息系统突发事件应急预案概述 预案目标与原则突发事件应急组织体系突发事件应急响应程序应急资源保障与协调应急演练与评估应急预案的管理与维护目录 01预案目标与原则Objectives and principles of the contingency plan 预案目标确保信息安全预案原则1. 预案目标之一是确保信息系统的连续性和稳定性。包括建立应急响应机制，确保系统能够在突发事件发生后快速恢复正常运行，最大限度减少对业务的影响。 1. 另一个目标是保障信息安全。通过制定相应的安全措施和流程，防止未授权访问、数据泄露和信息篡改等安全问题的发生，确保关键信息的机密性、完整性和可用性。 02突发事件应急组织体系Emergency Organization System for Emergencies 预警与监测机制1. 设立实时监测系统：建立一套信息系统实时监测系统，通过对电脑网络、安全设备、服务器等关键节点的实时监控，及时发现并记录任何异常情况或风险威胁。 2. 强化日志记录和审计功能：对系统操作日志、安全日志、事件日志等进行全面记录和审计，以便及时发现和排查潜在的安全漏洞或异常行为。 3. 建立异常行为识别机制：利用数据分析和机器学习技术，建立一套可以识别用户异常行为的系统，如异常登录、大量数据下载、未授权访问等，及时发出警报并采取相应的应对措施。 4. 增强安全事件预警能力：与相关机构合作，订阅安全威胁情报和漏洞信息，并利用自动化工具进行及时分析和处理，以提前发现和应对潜在的安全事件。 5. 建立紧急通讯机制：建立紧急通讯渠道，保持与相关部门、合作伙伴以及关键人员的及时沟通，确保在发生突发事件时能够快速响应和协调处置。 6. 建立多层次的预警报警机制：根据突发事件的紧急程度和影响范围，建立多个层次的预警报警机制，包括自动报警、人工报警以及紧急会议组织等，以确保快速、准确地传达预警信息。 应急响应与处置流程 快速反应及时发现并确认 突发事件性质和严重程度突发事件的排查与识别 应急响应 突发事件 协调配合突发事件的应急响应 恢复工作 分工明确 应急处置突发事件的处置和恢复事件报告及时传递收集确认影响突发事件报告阶段 1. 建立应急通信系统：确保在信息系统突发事件发生时，能够迅速建立起稳定的通信网络。包括采用备用通信设备，如卫星通信、移动通信，以确保与内外部关键人员的紧急沟通和信息交流。 2. 实施信息系统保障措施：采取多层次的信息系统保障措施，包括数据备份与恢复、系统漏洞修复、网络安全防护以及应急演练等。确保系统能够及时发现并应对潜在的安全风险，保护系统免受病毒攻击、黑客入侵等威胁，保障公司信息系统的正常运转。应急通信与信息系统保障Emergency communication and information system support 人员配备与任务分工 应急响应小组 主要责任部门及人员 任务分工 外部协调人员 培训和演练 应急预案 03突发事件应急响应程序Emergency Response Procedures for Emergencies 突发事件分类1.网络攻击、自然灾害、供应链中断等外部因素引发的突发事件突发事件分类的第二方面是外部因素引发的突发事件。这类事件通常由网络攻击、自然灾害、供应链中断等外部因素导致。2.加强网络安全保障措施，确保数据安全针对此类事件，应急预案需要包括网络安全保障措施的加强、设备冗余配置、多地数据备份、灾备方案以及与供应商、社会各界的沟通合作等方面的内容。--------- 事件响应团队 突发事件 应急响应 责任人员 资源准备 响应流程 沟通渠道EmergenciesEmergency responseResponsible personnelCommunication channelsResponse processResource preparation事件响应团队是公司危机管理的中坚力量，他们快速响应、高效处理各种突发事件 事件识别和评估 应急响应 完善的事件监测系统 事件恢复和修复 封堵漏洞 隔离受影响系统 备份关键数据 应急响应流程和指南 定期的演练和维护应急预案流程 1. 进行系统备份恢复：首先，将最近一次完整备份的系统数据恢复到临时服务器或备用硬件设备上。然后，通过增量备份或日志文件恢复，将系统数据更新到最新状态。确保数据完整性和准确性，以便系统能够正常运行。 2. 进行系统配置恢复：在数据恢复完成后，对系统进行必要的配置恢复工作。包括重新配置网络设置、服务器参数和安全策略等。此外，还需要恢复系统的各项服务和应用程序，确保