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工单管控组职责分工
岗位
工作要求
考核标准
责任人
工单派发
1、负责在30分钟内完成派单,同时完成二次预约。
2、2小时内处理系统滞留工单。
1、未按时处理一张派单考核1元。
2、未按时处理一张滞留工单考核20元。
工单管控
1、每天9:00时提交城区各小组在途清单,及时对超时工单进行提醒.
2、及时对大于10张工单点进行调配,对电缆故障、设备故障进行转派。
1、发生超时工单一张考核1元。发生一个点大于10张工单考核20元.
2、未公布超3天以上工单日报,考核50元.
发电管控
1、及时进行发电催单。
2、协调发电相关工作。
1、发生一处设备中断考核50元。
2、协调发电工作不力一次考核50元。
组长
1、承接中心指标
2、负责组内人员考核,班务安排。
3、重要工作协调
1、次日工单竣工率每低1%考核10元。
2、当日工单竣工率每低1%考核10元。
3、无组内月度考核扣100元。
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