酒店业卫生乱象大曝光：公关百态引深思.docx

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2023-09-04 发布于广东
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酒店业卫生乱象大曝光：公关百态引深思.docx

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酒店业卫生乱象大曝光：公关百态引深思事件梳理 2018年11月14日，新浪微博用户@花总丢了金箍棒（以下简称“花总”）发布了一个主题为“杯子的秘密”的视频，揭秘中国酒店业长期存在的卫生乱象，波及面接近100%，万豪、喜来登、香格里拉、希尔顿等知名五星级酒店都未能幸免。从几乎长达12分钟的视频中可以看出，服务员全程用一条毛巾擦洗杯子、洗手台以及马桶盖，还从垃圾桶捡起一次性塑料杯盖重复使用，场面触目惊心、令人震惊。此视频发出后，短时间内吸引了无数网友的广泛关注、转发、讨论以及众多媒体的聚焦、报道，引发了对于酒店行业卫生问题的巨大舆论浪潮。当天晚上十点多，新浪财经发布微博，称已联系部分涉事酒