中国联通公司江苏省市场营销推广计划.pptxVIP

2000年11月07日目 录移动通信市场现状以及消费者动机分析中国联通分析中国移动分析目标攻击人群描述中国联通的品牌定位中国联通产品延伸策略2000年11—2001年1月市场推广计划前 言市场在市场价值增高和消费者趋于成熟的环境下，我们期望移动通讯能继续成为近期未来市场的主要热门产品。因为竞争对手的庞大势力和强有力的媒介策略以及具有侵略性的市场渗透，联通市场状况近来近来显得不很乐观。前 言品牌中国联通作为电讯领域的一个新兴品牌：缺乏品牌沉积。通过向年轻的消费者诉求它时尚,活力,平民化的形象将使联通有很大的机会，令联通的品牌形象进一步获得活力。前 言备战我们做了什么功课查阅报纸剪报中对中国移动通讯市场趋势、消费者消费趋势的报道查阅消费行为与生活形态年鉴向调研公司购买相关市场资料进行公司内部的品牌检验问卷调研召开消费者品牌检验座谈会走访通讯市场，观察卖场特点、了解售卖过程收集研究各种通讯市场的电视广告片、报纸广告、移动通信市场现状以及消费者行为分析消费者购买与使用行为特征:1/消费者购买目的:沟通和交流2/消费者购买决策的主要影响因素:使用质量和费用 3/其他因素:通话质量、通话费用、网络覆盖面、入网费、 月租费移动通信市场现状以及消费者行为分析市场环境1.市场发展：快速增长,潜力巨大2.市场特征：高速度、高利润、激烈竞争对手实力都 较大并且数量在不断增加。3.市场领先者：中国移动4.市场挑战者：中国联通5.其他挑战者: 中国网通、中国吉通、中国电信移动通信市场现状以及消费者行为分析江苏移动市场状况 用户总数 数字市场占有率 移动市场占有率2月 261.4万 77.6% 80.4%3月 276,7万 77.1% 79.8%4月 292.3万 76.3% 78.9%5月 304.4万 73.6% 75%6月 321.4万 71.9% 74.5%移动通信市场现状以及消费者行为分析江苏联通市场状况 用户总数 数字市场占有率 移动市场占有率2月 63.3万 22.4% 19.6%3月 70.1万 22.9% 20.2%4月 78.2万 23.7% 21.1%5月 100万 27.4% 25%6月 110万 28.1% 25.5%移动通信市场现状以及消费者行为分析江苏移动市场增长状况完成年度增长比率全球通比率数字预付比率2月 16.4% 65.6% 36.4%3月 25.9% 49.9% 51.4%4月 35.7% 41.2% 54.2%5月 43.2% 45.4% 56.6%6月 53.9% 43.9% 57.7%移动通信市场现状以及消费者行为分析江苏移动使用者状况 使用全球通比率 使用数字预付比率2月 80% 4.6%3月 76.8% 8.6%4月 74.9% 11.4%5月 73.4% 13.6%6月 71.5% 16.2%移动通信市场现状以及消费者行为分析对手强大 市场上已经存在市场绝对领先者中国移动,与其他行业的差异性表现在这原来是一个垄断的行业,虽然从原来的政府经营转为现在的企业经营,但仍然由于观念的制约和各种千丝万缕的联系以及其他非公平竞争客观因素的存在,中国移动虽然从中国电信分离,但由于其多年的运做拥有强大的网络基础的品牌优势,对于其他的竞争对手来说依然是一个难以撼动的庞然大物,中国移动目前仍然是一个无法选择的行业权威. 此外消费者心目中对于分离的状况并不是清晰的予以辨认,造成对中国移动的认识远大于他的实际规模,在一定程度上将许多中国电信的市场推广以及品牌维护等工作等同与中国移动,从而在一定程度上造成中国移动市场推广力度远远大于中国联通的错觉.移动通信市场现状以及消费者行为分析从以上数据可看出:1、消费者使用预付费数字通讯的数量在增加.2、联通的市场份额在持续的增加.表明经营规模的成长趋势.3、移动的自身规模也在不断的成长。移动通信市场现状以及消费者行为分析消费者特征现有消费者 潜在消费者企业管理、办事文员 企业管理、办事文员业务员、个体户 业务员、一般工人中等以上教育 中等以上教育中高收入 中高收入男性为主 女性增加 外地人增加 年龄下降移动通信市场现状以及消费者行为分析消费者咨询的主要问题:产品功能、业务、网络等消费者投诉的主要问题:计费、通话质量、服务等移动通信市场现状以及消