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公共危机及其政府应对
危机研究专家乌里尔-罗森塔尔(Rosenthal)认为:危机就是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。韦氏大字典将危机定义为:“危机是事件转机与恶化间的转折点”
布什在“911”恐怖袭击后赢得空前的90%的支持率,并于2004年成功连任。
一、公共危机? 危机不必然是负面的,只是前途未卜与具有相当程度的风险。危机=危险+机会? 因此,危机管理的最基本任务,就是在面对日益增多的危机事件,如何在“危难”、“危险”中,寻找“生机”,并产生事务发展的“转机”。
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