第二届全国市场监管 12315 技能大比武初赛题库（附答案）（778道单选380道多选）.doc

1 第二届全国市场监管12315 技能大比武初赛题库 一、单选题 1. 《消费者权益保护法》中消费者的消费客体是()。 A.生活消费 B.商品 C.服务 D.商品和服务 答案： D 2. 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的 商品，经营者应当负责修理、更换或者退货，保修期内() 修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A. 一次 B.两次C. 三 次D. 四次答 案： B 3. 消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起消费纠纷的， ( )《消费者权益保护法》调解范围。 A.不属于 B.属于 C.部分属于 D. 部分不属于 2 答案： A 4. 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的，保护消费者合 法权益的( )。 A.行政机关 B.行业协会 C.社会组织 D.群众组织 答案： C 5. 各级人民政府市场监督管理部门和其他有关行政部门，应 当依照法律、法规的规定，在()范围内采取措施，保护 消费者的合法权益。 A.共同的职责 B.各自的职责 C.一定的职责 D.大致的职责 答案： B 6. 消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损 害，因原企业分立、合并的，可以向( )要求赔偿。 A.分 立后企业 B.合并后的企业 C.变更后承受其权利义务的企业 D.其他企业 答案： C 3 7. 经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接 受 ( )的监督。 A.政 府 B.消费者 C.舆论 D. 法 院 答 案： B 8. 王某在某手机店挑选手机，挑选了将近一个小时，但最后 觉得没有一款适合自己，打算离开，但该手机店店员拦住他， 要求 其购买一部。请问该店员的行为侵犯了王某的()。 A.监督权 B.自主选择权 C.安全权 D.知情权 答案： B 9. 下列店堂告示内容，合法的是哪一项? ( ) A.假一赔十 B.商品一旦售出概不退换 C.禁止自带酒水 D.商品已经行政部门认定为合格 答案： A 10. 下列是某生活用品超市近期的告示内容，合法的是 4 ()。 A.承诺“假一赔十” B.此次有奖销售活动最终解释权归本店 C.打折商品，不提供发票 D.钱物请当面点清，否则后果自负 答案： A 11. 国际消费者权益日是哪年确定的? ( ) A.1980 年3月15 日 B.1979 年3月15 日 C.1983 年3月15 日 D.1986 年3月15日 答案： C 12. 《消费者权益保护法》是从( )开始施行的。 A.1989 年 1 月 1 日 B.1984 年 1 月 1 日 C.1988 年 1 月 1 日 D.1994 年 1 月 1 日 答案： D 13. 根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有 自主选择商品或服务的权利，其具体表现形式之一是()。 A.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品 或服务 B.消费者有权自主决定接受或不接受任何一项服务 5 C.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品 或服务 D.消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务 答案： B 14. 一般来说消费者享有对( )进行监督的权利。 A.商品 B.服务 C.商品和服务以及保护消费者权益的工作 D.不合格商品 答案： C 15. 根据《消费者权益保护法》规定，经营者在向消费者 宣传有关商品时，下列做法正确的是()。 A.可以夸大性能 B.不作引人误解的虚假宣传 C.只对有利于销售的问题作明确答复 D.不向消费者标明其真实名称和标记，以免诱导 答案： B 16. 国家在制定有关消费者权益法律、法规、政策时，应 听取()的意见和要求。 A.消费者 B.生产者 C.监管者 D.销售者 6 答案： A 17. 根据我国《消费者权益保护法》的规定，广告经营者 发布虚假广告的，消费者可以请求()予以惩处。 A.消费者协会 B. 行政主管部门C. 人民法院 D.广告行业协会 答案： B 18. 根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求 经营者提供的商品和服务符合()。 A.国际最新标准的要求 B.消费者个性化的要求 C.保障人身和财产安全的要求 D.低价格、高质量的要求 答案： C 19. 经营者采用格式条款与消费者订立合同的，不得利用 格式条款并借助技术手段()交易。 A.强行B. 进 行C. 强 制 D. 强迫答 案： C 7 20. 某厂运一批玻璃器皿，以印有“慧文牌方便面”的纸 箱包装，在运输过程中，由于装卸工未细拿轻放而损坏若干 件，该损失应由( )承担? A.装卸工 B.装卸工的雇主 C.运输部门 D.某厂 答案： D 21. 消费者在商场购买护肤品价格为200 元，使用后出现 过敏现象，经鉴定该护肤品为假冒产品，依据《消费者权