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品管人員教材 QC七大手法簡介 品保部 X8版2023/9/11 《QC七大手法簡介》QC活動常用的圖表1 2 3 4 5A // / /B / //// / //C / // ///D // // /查 檢 表柏 拉 圖品質特性機器物料人員環 境方法其它魚 骨 圖直 方 圖XR管 制 圖散 布 圖層 別 法2023/9/12 QC 七 大 手 法 第一招:查檢集數據 第二招:柏拉抓重點 第三招:魚骨追原因 第四招:直方顯分布 第五招:管制找異常 第六招:散布看相關 第七招:層別作解析2023/9/13 《改善》 一種改變目前作業方法, 使效果更好 的活動. 具體的步驟: 問題把握(P) →現況分析(D)→改善對策實施(D) 成果維持(A)←標準化(A)←實施結果與確認(C)ADCP2023/9/14 《手法》 以現實合理之眼光來觀察產生不良情形之現場的現物, 所謂【3 現主義】現地, 現物, 現況 通過改善的手法與教育﹐做到“不接受不良品﹐不制造不良品﹐不后流不良品”的品質【3 不政策】 2023/9/15 《QC七大手法歸類》 1.根據事實,數據發言. 查檢表(Check List), 散佈圖(Scatter Diagram) 2.整理原因與結果關係, 探討潛伏性問題. 特性要因圖(Characteristic Diagram) 3.以平均值,了解變異. 直方圖(Histogram), 管制圖(Control Chart) 4.根據數據履歷, 考慮分層. 層別法(Stratification) 5.重點管理, 採取措施. 柏拉圖(Pareto Diagram)2023/9/16 一.何謂數據 就是根據測量所得到的數值和資料等事實. 因此形成數據最重要的基本觀念就是: 數據=事實二.運用數據應注意的重點: 1.收集正確的數據 2.避免主觀的判斷 3.要把握事實真相數據與圖表2023/9/17 三.數據的種類FAILPASSElectrical CircuitTEMPERATURETimeNO-GOGOCaliper$abX?Xx1x2x3x4x5x6x72023/9/18 三.數據的種類 A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據, 也稱﹕計量值; B.定性數據:以缺點數,不良品數來作為計算標 準的數值稱為﹕計數值四.整理數據應注意的事項 1.問題發生要採取對策之前,一定要有數據作為依據. 2.要清楚使用的目的. 3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致. 4.數據收集完成之后,一定要馬上使用.2023/9/19 Graph圖表圖表的功用: 利於多種複雜現象相互比較可供分析研究用 費甚少時間可得明確的概念 對於專門知識不足的人,亦可得到了解 表示事務間關係時,圖表較文章可以使 閱者印入腦海 利於演講,宣傳或廣告時,予閱者深刻印象 可供預測用 圖表的必備條件, 能把握全體------應一看即能完全 了解全體的狀況 簡單明瞭,迅速了解,正確的判斷,浮現對策2023/9/110 《QC圖表製作前考慮要點》 1.先確定目的何在? 目的要明確 2.要掌握的資料為何? 數據應特性固定,前後一致,具正 確性、活用性 3.有那些可以用的數據? 直單位及刻劃要合理, 注意完整性 4.閱讀的對象是誰? 要簡單,不要使用太多顏色或記號 2023/9/111 5.以後使用是否方便,經久可用? 要求標準化 6.實用性為何? 實用第一,美觀次之 7.有符合正確、簡潔、清楚的原則? 簡潔的詞句運用具有畫龍點睛之效 字體搭配要凸出,佈局要簡單一目瞭然 2023/9/112 METHOD 1 查 檢 表定義: 為了便於收集數據,