商务礼仪课后习题答案徐汉文人民出版社.pdfVIP

《商务礼仪》 （高教版）课后习题答案 模块一 初识商务礼仪 稳扎稳打 (一)单项选择题 1. （ ）曾说过： “人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。” A、孔子 B、孟子 C、老子 D、荀子 2.礼仪，在西方，该词来源于法语 “Etiguette”,原意为法庭上的通行证。在中 国，其与古代的祭祀活动有关。现在，通说认为，礼仪是对 （ ）的统称。 A、礼节、仪式 B、礼貌、形式 C、仪式、礼貌 D、以上三者都不对 3.礼仪的首要原则是 （ ）。 A、尊重的原则 B、平等的原则 C、宽容的原则 D、诚信的原则 4.从本质上讲，礼仪、礼节、礼貌三者所表现的都是待人的尊敬与友好。具体而 言， （ ）是 （ ）的基础， （ ）是 （ ）的基本组成部分。换言之， （ ）在 层次上高于 （ ）、 （ ），其内涵更深、更广。 （ ）是由一系列的、具体的、表 现 （ ）的 （ ）所构成的。它不像 （ ）一样只是一种具体的做法，而是一个表示 （ ）的系统而完整的过程。 A、礼节、礼仪、礼貌、礼仪、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼貌、礼节 B、礼貌、礼仪、礼节、礼仪、礼仪、礼貌、礼节、礼仪、礼貌、礼节、礼节、礼貌 C、礼仪、礼貌、礼节、礼貌、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼节、礼仪 D、以上三个选项均不正确 5.商务礼仪，是指商务人员在商务活动中所应恪守的行为规范。其中明确商务活 动”这个概念，有助于我们明确商务礼仪的 （ ）。 A、适用对象 B、有效范围 C、基本内容 D、以上三者都 错 1 6.代表礼仪主体进行礼仪操作和实施的人是指 （ ）。 A、礼仪的客体 B、礼仪的主体和客体 C、礼仪客体代表者 D、礼仪主体代表者 7. 《礼记 ﹒曲礼下》所云 “谨修其法而审行之”，是礼仪 （ ）的要求。 A、时空有序律 B、等级相称律 C、客随主便律 D、约定俗成律 8.孔子说季氏“八佾舞于庭，是可忍也，孰不可忍也？”原因是 （ ）。 A、季氏“贱用贵礼”，违反了等级相称律 B、违背时空有序律 C、季氏“贵用贱礼”，违反了等级相称律 D、违背客随主便律 9.非洲人夸张的形容说 “到了独脚居住的村子就应该用一条腿走路。”这是对礼仪 （ ）规律的表现。 A、时空有序律 B、等级相称律 C、客随主便律 D、约定俗成律 10.现代意义上的母亲节起源于美国，由Amanm Jarvis （1864－1948）发起。第一个 母亲节于1908年5月10 日在西弗吉尼亚和宾夕法尼亚州举行，在这次节日里， （ ）花被选中为献给母亲的花，并以此流传下来。1914年5月7 日，美国国会通过 决议，规定每年5月的第二个星期日为母亲节，由威尔逊总统5月9 日颁布施行。自此 之后，母亲节即成为美国全国性的节日。现在，该节日已成为一个国际性的纪念节日。 A B C D (二)简答题 1.什么是商务礼仪？ 2 商务