超市理货员岗位职责.docx

1、商场理货职工作职责 1）严格履行卖场服务规范，做到仪容庄重，仪表整齐，礼貌待客，诚实服务，严格恪守各项服务纪律。 2）熟悉产品或产品包装上应有的标记，以及自己责任内商品的基本知识，包含商品的名称、规格、等级、用途、产地、保质限期，花费使用方法和平时销量等。 3）认识相关商业法例，熟悉和履行卖场内的作业规范。 4）掌握商品标价知识，能娴熟地使用标价机，正确打贴价钱标签（商品标签和一致的价目牌）。 5）注意查察商品有效期，防备过期商品上架销售。 6）认识卖场的整体布局和商品陈设的基本方法，熟悉责任地区内的商品配置图表， 严格依据商品配置表正确进行商品的定位陈设，并随时对责任地区内的陈设商品进行整理。 7）随时认识责任地区内商品销售的动向，实时提出补货建议，或按规范操作要求达成领货和补货上架作业。 8）要有激烈的责任心，注意商品安全，努力防备商品破坏和失窃，同时要认识治安防备要求。 9）认识卖场内主要设施的性能、使用要求与保护知识，能清除小的、因使用不妥而惹起的故障。 10）搞好商品、设施、货架与通道责任区的卫生，保证洁净。 11）对顾客的合理化建议要实时记录，并向门店店长报告。 12）听从店长对于轮班、工作调换及其余工作的安排（如在营业顶峰时要辅助收银员做好收银服务）。 2、商场理货员岗位职责 岗位职责： 1、保障库存商品销售供给，实时清理端架、堆头和货架并增补货源 2、保持销售地区的卫生（包含货架、商品） 3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾 4、按要求摆放排场，做到排场齐整、货架丰满 5、实时收架零星物件和办理破包装商品 6、保证销售地区的每一种商品都有正确的条形码和正确原价钱卡 7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序 8、先进先出，并检查保质期 9、预先整理好退货物件，办妥退货手续 10、浅笑服务，礼貌用语 3、商场理货职工作职责 岗位职责： 恪守商场库房管理和商品发货的相关规定，按作业流程进行该项工作； 对顾客精选后、货架节余商品进行清理并作好商品的增补工作； 搞好货架与责任区的卫生，保证货物洁净； 负责商场产品陈设、促销； 随时保持服仪整齐及优秀的工作状态。 4、商场理货员的工作职责 1、准时检查货架、堆头以及端架上的商品陈设状况，一旦发现商品数目不足的状况，到库存区调出商品过来增补，实时做好商品的查漏补缺工作。 2、清理货架的尘埃，将商品齐整摆列，并保持销售地区的洁净卫生。 3、在进行商品补货的时候，务必需保持通道的通畅，不行阻挡顾客的正常行走和精选商品。 4、补货工作结束后，需办理好现场，不可以将垃圾留在原地。 5、依据商品陈设的基本要乞降原则进行货源的增补，务必需做到摆列充分齐整且雅观。 6、商品检查的过程中一旦发现有损坏品要实时回收并办理。 7、务必需保证摆放在商品销售地区的商品的地点正确的，及商品的品种和货架卡是一致的。 8、陈设的时候必定要依据先进先出的原则，并要做到按期检查销售地区内商品的保质期。 9、浅笑服务，注意礼貌规范用语。