2023淘宝双十一的活动方案范文（3篇）.docx

第 2023淘宝双十一的活动方案范文（3篇） 2023淘宝双十一的活动方案范文（通用3篇） 2023淘宝双十一的活动方案范文 篇1 　　一、关于双十一客户群的分析　　1、双十一客户群细分：　　大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。　　双十一客户群特点：　　单身，时尚，娱乐　　双十一客户需求：　　心理自嘲，娱乐，爱情　　策划双十一公司资源现状　　活动目的：　　多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量　　2、双十一资源支持　　多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的'推广执行团队　　活动的卖点：　　以店内折扣优惠为核心卖点　　活动页面秒杀送礼为辅助　　3、双十一活动策划方案　　根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案　　活动主题及其概念　　光棍啦，时尚购物全场无理由3折。　　二、策划案执行流程概括　　1，10月11号—16号　　进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术　　2，10月17号—31号　　所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。　　3, 11月1号—5号　　微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷　　4,11月6号—11号　　经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。　　第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。　　第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。　　第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。　　第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。　　第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。　　第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。　　第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。 2023淘宝双十一的活动方案范文 篇2 　　活动主题　　圣诞乐翻天，缤纷乐淘惠！　　活动时间　　20__年_月_日—_月_日　　活动目的　　1、提高消费金额，增加化妆品店销售业绩；　　2、加强与顾客之间的联系，巩固客户的忠诚度；　　3、打响品牌知名度，宣传企业文化。　　活动资料　　促销活动一：完美圣诞节，大餐吃到饱！　　圣诞节将至，最令人期待的不仅仅能够好好享受一下，同时还能够让你吃上一顿美味可口的圣诞大餐，法式、中式、日式……任你挑选，那如何能够获得吃大餐的特权呢？　　请记住在本化妆品店圣诞节活动期间，凡是当天消费满_元以上的顾客均可获得吃三人自助圣诞大餐的特权，名额有限，仅进店消费前十名的。　　注：可选择当地酒店圣诞自助餐（提议价格__元-__元位）　　促销活动二：圣诞双