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PAGE2 / NUMPAGES2 学校工作总结出现问题（共7篇）  在公司实习期间，我主要是从事营销第一线——询问人员的工作，因此主要是对部分询问人员的访谈来收集资料。通过与参预工作仅一年的询问人员谈话，发觉其科苑培训学校目前的培训不是很满意。从入职的第一天，他们就开头效仿其他老员工，被老员工呼来唤去，整体的认知与了解程度，主要是通过老员工的描述，强迫记在脑里，对培训的价格、班型、师资等模糊不清。他们认为只有接受正规的培训，才会对今后的工作布满热忱，而且还认为公司应当为他们设计循序渐进的培训目标，把培训当成是一种激励，当成日后晋升的一个筹码。有确定工作阅历的询问人员认为：从学校成立至今，始终在科苑培训学校工作，询问的业绩始终很好，  1 他们始终都想有晋升的机会，谈到培训，他们希望公司可以支配学习管理学问。  二、相关理论综述  (一) 人力资源管理的内涵与特点 1.人力资源管理的定义  人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过聘请、甄选、培训、酬劳等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及将来进展的需要，保证组织目标实现与成员进展的最大化。  2.现代人力资源管理的特点  现代人力资源管理的特点体现在以下方面：  （1） 人本主义是现代人力资源管理的精髓，即“以人为本”。 （2） 人力资源管理被提到组织战略高度来对待。 （3） 把人力资源开发放到首位，重视员工培训。  （4） 人力资源被看做是竞争优势的源泉，这与以资源为基础的策略理论相全都。  （5） 与员工的关系是单一的，而不是多元的；员工与雇主的利益是全都的，虽然这些利益并不完全相同。  （6） 人力资源管理部门被视为生产与效益部门。  （二） 员工培训在人力资源管理中的地位  在人力资源管理中， 员工培训是企业完成员工社会化和满足员工个人进展需求的主要渠道之一，也是人力资源管理中重要步骤之一。员工培训是开发员工的潜能，提高员工素养和综合力气的重有力保证。随着经济和社会的进展，员工自身的进展需求也日益猛烈。员工不仅希望能够从企业得到维持家庭的收入，而且希望个人的素养也能不断提高。他们在择业的时候把个人进展、培训机会、晋升机会等放在优先考虑的地位。企业只有努力把组织的进展同员工的进展结合起来，把员工培训作为人力资源管理的一个重要部分，挖掘企业内部的人力资源，充分利用各种培训机制，进一步提高员工素养，才能更好地激励人才和留住人才，从而提高企业整体的效能和竞争力。  （三） 企业员工培训基本理论  企业员工培训指企业为了使员工获得或改进与工作有关的学问、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有方案、有系统的各种努力。其特点是：培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标；培训的直接任务是获得或改进与工作有关的学问、技能、动机、态度和行为；培训主要是包括有方案的、有系统的培训体系和培训过程。  （四） 人员培训基本理论  人员培训是企业为了提高询问力气、询问利润、询问业绩，企业管理者接受应用的能达到企业预期目标的方法，通过对询问人员种相关学问的培训来提高员工的学问、技能、素养，进而实现企业预期目标。  三、科苑培训学校询问师培训现状及存在的问题  （一）科苑培训学校简介  科苑学校创办于2000年5月5日，拥有10年办学阅历，是本土化民办训练机构的龙头，始终致力于“做感动大连人的训练”，20xx年荣获“同学家长最信任满意学校”，20xx年荣获《大连晚报社》评比的“最受市民欢迎的民办学校”。在本市拥有极高的知名度、美誉度和影响力。“学而不厌，诲人不倦，打造百年训练”是每个科苑人的价值远景。  科苑学校目前在沙河口区、中山区、西岗区、甘井子区均设有教学区，固定办公和教学场地达3000平方米，租用教学场地2800平方米。办公环境温馨，教室均为空调教室且宽敞光明。  10年积淀雄厚师资，拥有150多名具有丰富教学阅历的专职老师，每周进行丰富多彩的教  2 研活动，并聘请100多名深受同学宠爱的兼职老师。专职老师均为师范本科，80%均为本科以上学历，其中40%为硕士以上学历。兼职老师均为顶级名师及教研员、命题组长。50名管理团队拥有极强的分散力和战斗力。  文化课是科苑培训学校的基础，设有VIP班、名师班、精品班，10年来在本市拥有很高的知名度和美誉度；1对1共性化教学是科苑培训学校主打项目，因其提高同学成果效率高，深受家长和同学支持和信任；8人小班是科苑培训学校新推出的项目，具有良好的进展前景；旭日作文和金牌华数是好玩味性、科学性和有用性的特长课。每年累积培训同学近人次。  （二）人员构成  科苑培训学校