政务服务中心上半年工作总结及下半年工作思路.docxVIP

政务服务中心上半年工作总结及下半年工作思路 　　政务服务中心是我国建设服务型政府的重要载体,也是我国探究建设法治政府的重要创新。政务服务中心在转变政府职能、推动政务公开、改善投资环境、增加服务意识、便利群众办事以及预防腐败等方面都起到了主动作用。下面是我整理的一些关于政务服务中心上半年工作总结，供您参考。政务服务中心上半年工作总结范文一　　XX年，县政务服务中心仔细贯彻省、市行政效能建设暨政务服务工作会议精神，紧紧围绕县委、政府工作目标，坚持以“服务经济建设、服务社会发展”为宗旨，以转变政府职能、提高行政效能为目标，接着以开展创先争优活动为契机，紧紧围绕在全省市州中“审批事项最少、程序最简、时限最短、收费最低”的目标和依托电子政务平台加强政务公开和政务服务试点工作要求，努力推动行政权力运行程序化和公开透亮，切实解决审批服务事项较多、程序困难、时限较长，办事效率不够高等问题，20XX年，工作稳步推动，实现机关效能明显提升，发展环境明显优化，为进一步打造良好的政务服务环境和对外窗口形象奠定了坚实基础。现就20XX年工作开展状况总结如下：　　一、开展的主要工作　　(一)狠抓内部管理，着力打造政务服务新形象　　今年1月，中心顺当搬迁到县政务服务综合办公楼办公，办公区域面积在原有基础上增加了两倍，县就业局、医保局和社保局整体入驻，县地税局办税大厅、交管服务大厅同时进驻政务服务大厅，仅政务服务大厅窗口工作人员就增加了50余人。为进一步抓好新中心的建设和管理，中心从制度建设入手，内强管理，外树形象，实行了一系列有力的措施。一是由县政府办公室印发了《富顺县人民政府政务服务中心综合办公大楼运用和管理方法(试行)》、《富顺县人民政府政务服务中心进驻单位工作管理暂行方法》，明确了政务中心的管理地位及对各入驻单位的管理要求，为政务中心对综合办公大楼的统一管理奠定了基础;二是建立了政务服务联席会议制度，定期召集相关部门及各入驻单位分析探讨政务服务工作中存在的问题，并逐步加以改进;三是强化对政务服务大厅的管理，探讨制定了《富顺县人民政府政务服务中心部门窗口考核方法》、《富顺县人民政府政务服务中心窗口工作人员考核方法》、《富顺县人民政府政务服务中心部门窗口工作人员考勤管理方法》，做到奖惩有度、有章可循;四是为加强对大厅窗口工作人员的日常管理，建立了中心管理人员值班制度，实行领导带班，工作人员值班的形式，定时巡查大厅，刚好订正窗口工作人员的不规范行为，解决大厅运行中的突发事务，维护政务服务大厅的正常秩序。通过实行以上措施，确保了政务中心整体搬迁后的规范、有序运行，基本达到了搬迁后开好头、起好步的要求，打造了政务服务新环境、新形象。　　(二)以治庸问责行动为契机，切实加强行政效能建设　　1、大力开展行政审批事项“一清理三削减”行动　　紧紧围绕市委、市政府提出的在全省市州中实现“审批事项最少、程序最简、时限最短、收费最低”的目标，中心与县监察局、县法制办、县发改局(物价局)和县编办协调协作，本着该取消的取消，该下放的下放，该整合的整合的原则，指导全县46个部门和单位对本单位的审批服务事项逐一清理。通过集中审核和清理，全县审批服务事项由原399项削减、调整为238项。其中行政许可(审批)事项由原来264项削减为76项。原有的40件承诺办结事项调整为即时办结事项，承诺件削减比例为20%。在238项行政审批服务事项中，承诺事项的总法定时限为5204个工作日，承诺办理时限为1674个工作日，承诺时限压缩到了法定时限的32%。取消土地证工本费等收费项目一共12项。截至10月底，县政务服务中心共受理行政审批和公共服务事项16230件，办结16230件，按时办结率达100%，现场办结率达99.8%，承诺提速54.73%，办理提速97.37 %，群众评议满足率100%。　　2、深化推动“两集中、两到位”　　审批服务事项“一清理三削减”工作结束后，县政府对全县保留的审批服务事项进行了公告，并对审批服务事项的受理和办理进一步提出要求，要求凡是县政府确定进驻政务服务中心的部门和单位，本部门、本单位保留的审批服务事项的受理和办理职能全部集中到行政审批股室，行政审批股室按要求成建制集中进驻政务服务中心。县级各部门、各单位与本单位窗口首席代表签订《四川省行政审批授权书》，授予行政审批股室负责人(或者是政务服务窗口首席代表)四项权力，一是审批确定权、二是审核上报权、三是组织协调权、四是印章运用权。通过授权到位，全部审批服务事项在政务服务大厅现场办理到位，严格禁止“两头受理、体外循环”。　　目前，共有41个