马厂湖中心小学心理咨询室工作制度.docxVIP

马厂湖中心小学心理询问室工作制度 第一条：本询问室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮 助学生提高心理健康，服务好每一位同学。 其次条：心理询问工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如 采纳案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以分辨出服 务对象的有关信息。 第三条：在心理询问过程中，如发觉询问者有危害其自身生命和危及 社会平安的状况，心理询问工作者有责任马上实行必要的措施，防止 意外事务的发生。 第四条：心理询问工作者应留意保持心情稳定，在自身处在极度的心 情波动状态时，应回避接待来访者。 第五条：心理询问工作者的工作原则在于指导来访者独立自强，从正 面促进其成长。 第六条：对来访者细致负责，询问结束后，需刚好整理、完善询问记 录表。 第七条：保持和维护询问室的干净、整齐。 心理询问来访者须知 1、坦诚。向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访 者应把自己内心真正的困惑或询问过程中产生的问题、感受都刚好地 与辅导老师沟通，以便更快更好地达到询问效果。 2、自愿。是否起先或终止接受心理询问都由来访者本人确定， 辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给询问 带来的不良影响也由来访者本人担当。询问过程中，若对询问方向或 方法有异议，可与辅导老师进行必要的探讨并修正。 3、自主。心理询问的理念是“助人自助”，所以询问的主角不 是辅导老师，而是来访者自己。不要期盼辅导老师为你做主，给你出 办法、想方法、甚至做确定，即不能过分依靠心理询问，也不要以为 询问总能一次性解决问题。事实上，心理询问不是“一帖灵”，世上 没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！ 4、敬重。敬重辅导老师，来访者必需提前预约询问时间，并严 格遵守。细致协作辅导老师的工作，按时完成“作业”，把个人的感 悟与变更有效地反馈给辅导老师。 5、保密。保密是心理询问的工作原则之一，也是职业道德的集 中体现。来访者的个人信息及询问的相关问题不会被随意谈论，来访 者的信息登记表不会被带出询问室之外的任何地方。一般地，来访者 是否接受过询问以及询问的内容都不会被透漏给其他人。 但下述几种状况除外：（1）来访者出现自我损害或损害他人的 倾向。有必要通知来访者辅导员、父母以及相关人员，以实行必要的 措施。（2）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，询问老师应将 信息资料呈交有关机构。 马厂湖中心小学心理询问保密制度 1、心理询问员有责任一直访者说明询问工作的保密原则，以及应用 这一原则的限度。 2、心理询问工作中的有关信息，包括个案纪录、测验资料、信件和 其他资料，应在严格保密的状况下，作为档案，妥当保管。 3、除了心理询问员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括班主 任和任课老师等，都无权查看心理档案室档案材料。 4、在心理询问工作中，一旦发觉来访者有危害自身和他人的状况， 必需实行必要措施，防止意外事务发生（必要时应通知有关部门或家 属），但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。 马厂湖中心小学心理询问室管理制度 一、询问室工作人员须在规定的时间内按时上下班。 二、询问室卫生由专人负责打扫，保持日常整齐舒适。 三、询问人员接待来访者时，必需热忱周到，想人所及。 四、询问人员在询问时，须学会倾听，做好记录。 五、询问人员在分析问题时，要做到客观、细致、耐性。 六、询问人员要刚好整理来访者的材料，并做好分析与总结。 七、询问人员要为来访者严守个人隐私，违者后果自负。 八、询问人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间 解决。 九、询问室在肯定时期内要将询问状况归档，备以后查阅。 十、询问人员遇到确有心理问题且严峻者应刚好向上级主管部门汇 报，可介绍她到别处就医。 十一、询问室内相关资料不行外借、复印，由询问室统一管理运用。 十二、询问人员要遵守管理制度，爱惜室内公共财产，严格要求自己, 做到爱室如家。 马厂湖中心小学心理询问室登记表 姓名 性别 年龄 班级 联系方式 来访缘由 询问类型 来访日期 询问时间支配 马厂湖中心小学心理询问室来访者登记表 姓名 性别 年龄 诞生地 家庭住址 学号 班级 联系方式 班主任姓名 欲询问的 问题： ①学业询问 ②心情压力问题 ③人际交往问题 ④恋爱问题 ⑤身体健康问题 ⑥家庭问题 ⑦危机询问 ⑧其他（具体写出）： 生活经验 或生活中 发生的重 大事务或 日常困扰： 家庭状况： 父母职业： 自己是否独生子女： 近亲中有无精神病史：①无②有 是否在其 他心理询 问机构接 受过询问 何时 何处 诊断、分析结论 其他 本中心慎重承诺：敬重来访者个人隐私，对询问内容予以严格保密（但如涉及 到来访者本人或他人的生命平安除外）O 本人已经具体阅读《来访者须知》，对整个询问流程已经了解，没有异 议