流程的优化教学课件.ppt

前不久在我国出现了三鹿婴幼儿奶粉事件，奶粉中三聚氰胺超标，导致婴幼儿患肾结石。 提问：从流程的角度看为什么会 发生这样的事件？ 追问：在奶粉的生产过程中，企业为什么擅自取消产品质量自检这一环节？国家对免检产品要不要进行适时的监控？ 对流程的改进过程，称为流程的优化。 假设制作一只台灯的工序和所需时间如下图所示: 买电器元件2小时 焊底座 2小时 做灯罩 4小时 组装 2小时 调试 1小时 这一流程的工期可以缩短吗？请画出改进后的流程图。请问改进后带来什么问题？ 填单 记账 存单 付款 以前银行取款流程为： 在这一流程中，顾客需要手工填单，一名工作人员需要手工查账、记账和作凭单，还要把凭单入柜保存，还需要一名工作人员验单付款。对顾客来说，要填单，还要等候，既不方便，也不快捷，而对银行来说，需要2名工作人员，工作效率不高。 以前银行取款流程为： 报数 记账 付款 现在的银行： 都普遍采用计算机管理，则原来银行的取款流程优化为： 提问：我们铜陵的工商银行现在又增加了取号的环节，这样做有什么好处？ 流程的优化多数是对已有流程的整体改进或对其中某一环节的改进。 提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、保证安全生产等。 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上，抓住主要矛盾，突出重点指标优化，综合权衡，以达到整体优化的目的。 流程优化的目的： 流程优化的指标： 优化思想和方法： 过去我们用的课桌椅是用木头做的，同学们知道这一生产流程吗？ 备料 开料 制桌 椅架 制桌 椅面 组装 油漆 现在我们教室里的课桌椅是用什么材料制作的?这一生产流程变化了，原因是什么？这一优化的主要目的是什么？ 备料 开料 制桌 椅架 制桌 椅面 组装 你去过自助银行吗？在自动取款机上取过钱吗?在手机自动缴费机交过费吗？自从引入了计算机管理系统，我们生活中的许多流程都发生了变化，这种流程的优化属于那种优化？需要什么条件？ 内部条件：建立在对流程内在机理的进一步研究的基础上。 流程优化的条件 外部条件：它建立在设备和工艺水平提高的基础上； 在优化流程时，需要充分考虑材料、设备、工艺这些条件。 单人组装流程 机翼制作 机身制作 螺旋桨制作 组装 设计优化 ——小组合作组装流程