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OPL与SOP小解析;OPL;结论:
1.少采用课堂式集中培训;
2.培训内容要通俗易懂,时间不能太长;
3.培训应贯穿于日常工作中;
4.挖掘员工智慧,实现知识、经验、技能共享。;找到一种好的方式;二、什么是OPL?
OPL
One Point Lesson
即“单点教育”之意。;三、推行OPL的目的、意义
将知识、经验、技能通过简单明了的方式表达出来,使其他人员一看就懂,从而达到高效沟通、共享的目的。
员工成长 企业发展
经验积累 改善沉淀
经验分享 亮点发现
自我表达 员工培养
借鉴学习 改善氛围
;四、OPL三原则
1、一次一点(件)
2、一点(件)一页
3一页(培训)10分钟
注:对于一些复杂的事情,应该分开来讲,遵守三个原则。;五、如何制作OPL?
1、可以手写、手画,也可电脑制作;
2、图文并茂,尽量用图形展示,文字不能太多;
3、内容格式不限,以简单明了,易学易懂为原则。; OPL来源
1、日常故障处理
2、设备操作、调整
3、现场改善
4、提炼出来的培训教材??
?
;六、如何讲解?
;SOP;二、为什么要进行SOP?
1.企业隐性知识显性化,起到对企业知识的积累和提炼的作用。
2.利用SOP在最短的时间里培养新员工达到熟练工的技能。
3.本身的SOP建设是一个不断优化的过程,可促使不断改革和进步
4.保障作业稳定健康发展,而不会因某个人的原因(离职,休假等)而导致业务中段或出现差错。;三、SOP同制度、规范和手册的关系
;四、SOP特征;五、SOP的使用目的
1.一次就把事情做好;
2.防止质量事故和投诉产生从源头开始抓起;
3.规范每一个作业动作标准;
4.有了严格的标准,工作有了参照议事评鉴依据,便于工作考核。;谢谢·
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