幼儿园师德师风舆情应对机制.docx

PAGE PAGE 1 前卫镇第二幼儿园师德师风舆情应对机制 为强化对师德师风舆情敏感性、突发性、破坏性的认识，积极做好各类师德舆情的应对处置工作，加强对本园教职工运用网络发放、转发视频和其它与师德师风有关的语言文字材料的教育，对可能引发舆情的爆点要尽早发现，争取主动，及时处置，明确师德舆情预防、预警、应对的工作机构和程序，提升重大问题报告时效，根据上级相关文件要求，制定本制度。 一、舆情分级和重大问题界定 （一）舆情分级 根据舆情性质、影响程度、涉及范围等因素，师德舆情分为一般舆情、较大舆情、重大舆情等预警等级。 1.一般舆情:指教职工、幼儿(幼儿家长、社会人士等)就幼儿园的措施、做法，或各部门工作领域、工作职责、教职工履职情况等提出的咨询、意见、建议、投诉等问题。 2.较大舆情:指投诉、反映的师德问题关系幼儿园形象、声誉，或易成为大众、社会媒体关注焦点，或反映的师德问题性质较为严重。 3.重大舆情:指教职工发生师德失范行为，性质特别严重，引起社会大众、媒体关注、转发扩散。 （二）重点整治的师德师风五大问题 1.不关心爱护幼儿的言行。重点整治不尊重幼儿人格、不遵循教育规律，讥讽、歧视、侮辱、虐待、伤害幼儿的体罚或变相体罚幼儿的现象。 2.品性不端越格的行为。重点整治举止不文明，作风不正派，特别是猥亵、性骚扰行为。 3.不能规范从教的行为。重点整治违背职业道德规范政策规定，违反师德准则，不顾防疫禁令，不收敛，不收手，从事“一对一”或“一对多”违规补课行为。 4.违反法律和纪律的行为。重点整治赌博、生活作风不检点、酒驾、工作日饮酒等行为。 5.教职工队伍管理不力的问题。重点整治队伍建设宽松软，对队伍中存在的突出问题不真管、不敢管、不严管、不善管，师德失范行为时有发生，群众曾经反映过的问题长期未解决等问题。 二、应急处理和报告要求 幼儿园对反馈收集到的或接到举报的师德舆情，要在第一时间进行分析评估，根据师德舆情分级，启动应急机制进行处理： 1.对于一般舆情，由舆情所涉职能部门或当事人及时回复，解释引导，防止舆情转性和蔓延。 2.对于较大舆情，及时报送园长办公室，立即召开会议，进行研判、分析评估，认真调查核实，如与事实不符或出入较大，及时予以澄清;如情况属实，按照有关规定，严肃处理，尽快消除不良影响。 3.对重大舆情或师德重大问题，在第一时间单位负责人、分管领导迅速启动重大舆情应急预案，24小时跟踪舆情，组织专人进行调查核实，并及时形成书面情况汇报材料送上级主管部门。 4.针对事件的发生，园领导提出整改方案和建议，在教职工中广泛开展警示教育和师德师风专项整治教育活动,加强宣传，杜绝类似事件发生。