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第十一章领导
领导工作不仅是一门实实在在的严谨科学，具有内在的规律 性、原则性，更是一门地地道道的艺术。领导者只有把科学性和艺 术性有机结合、灵活运用才能胜任领导工作。
【本章学习提要】
?领导的定义及领导的构成要素
?领导行为及对领导有效性的影响
?领导行为理论和领导权变理论
?领导艺术及提高领导有效性的手段
领导是有效管理的重要方面。关于领导的有效性的研究，早期研究认为与领 导特质有关，到了 20世纪60年代，研究发现领导的有效性还与领导的风格、方式等 有关，到了20世纪70年代，人们的研究发现，领导的有效性并不完全取决于领导者 采用哪种领导方式，而是要根据领导所处的情境来选择合适的领导方
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