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小区物业副主任职责范本
1、客户来访指引、接待;
2、前台电话接听、电话咨询、来访登记等前台行政办公事务;
3、客服中心的客户咨询、答疑、处理客户需求及相关手续的办理;
4、办公环境维护、巡查,每天落实前台区域、休闲区、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管;
5、复印、打印的处理及费用登记;
6、客户出入通行证办理、车位停放管理;
7、写字楼租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理;
8、文件、报刊、快递、通知的收发工作;
9、组织和积极参与各项开业庆典及VIP客户答谢活动的接待;
10、项目招商、接待、带看、商谈条款等相关工作。
11、完成公司制定的相关工作指标及领导交付的其他工作。
小区物业副主任职责范本(二)
1、负责项目客户服务工作的规划统筹;
2、负责项目年度社区文化活动计划的制订及组织实施;
3、负责开展客户满意度调查工作;
4、负责客户服务组重要投诉的跟踪处理;
5、负责项目统筹规划品质管理工作,建立健全并有效运行品质体系;
6、负责所属人员的日常管理包括:安排、指导、监督、检查、考核、催费等;
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
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