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订阅销售场景十大QA—s-HR Cloud 订阅销售场景一：成本问题 Question： 订阅按年付费，不断支付，长期成本高且不可控，而买断成本是可控的。 Answers： 1.订阅的费用其实并不比买断高。看起来每年都有租赁费用，但是较传统买断方式有客户做过测算，如果按照每年服务费用，和三年做一次产品升级，加上硬件的投入和折旧，十年下来订阅是买断的86%左右，这中间还没有包含内部人员的费用投入以及变动成本； 2.我们在考虑模式的时候更多的考虑了软件采购的费用，对于硬件的要求、IT队伍的要求、管理的要求，这块的成本如果考虑进去，就更高了； 3.人力资源是个全员应用，功能迭代快，周边应用多，云订阅可以很好的解决和外部发展同步的问题。企业可以一直使用最先进的产品，并得到金蝶提供的原厂专业运维。 订阅销售场景二：超期问题 Question： 订阅超过周期未付费，马上停止服务，数据也无法查询，如何解决？ Answers： 1.用户在确定不继续订阅前，可以将之前的数据下载保存到本地； 2.订阅模式下，本身卖的就是服务，现在很多软件也是按周期付费的，超过周期不付费停止服务是正常的。订阅到期后，服务停止，数据环境可保留30个自然日； 3.我们会全力提供您满意的服务，不仅仅是现有功能迭代，我们会持续开发新功能，并且提供各类增值服务，比如走进其他客户现场交流、各类沙龙和学习活动，协助您在人力资源管理和服务上保持同步和创新。在产品和日常服务的高满意度下，您也没有停止付费的理由，这种场景或许并不存在，另外我们每年会提前提醒客户续费。 订阅销售场景三：可控问题 Question： 我们需要稳态的业务买断化，你们推的都是订阅，不可控也不符合我的想法。 Answers： 从您企业的具体情况看，发展非常快，外部环境变化导致您企业的模式也在不断发生改变，对组织和人力资源管理的要求也在变化，云订阅更能让您体验到升级迭代的最新产品，功能模块选择也更为灵活，而专业团队的服务，也会让您的系统更稳定，使用更放心。 订阅销售场景四：定制问题 Question： 我们有很多个性化的人力应用，订阅模式怎么满足？ Answers： 一方面，订阅模式也可以进行个性化的开发并且部署，更为重要的是，基于金蝶的经验沉淀，订阅模式下产品功能会不断的迭代增加和创新，我们可以灵活的选择，并且享受到先进的产品功能和管理引领。 订阅销售场景五：安全问题 Question： 我们的员工信息和薪酬需要绝对保密，云订阅我觉得不太安全。 Answers： 订阅模式的数据安全反而比私有化部署更好，存储数据层面灾备方案、云存储有更安全的数据保障，另一方面，也不需要本地管理员来维护保障，云端软硬件维护也不涉及具体数据内容，保密性更佳。 订阅销售场景六：涉密问题 Question： 我们是军工相关的涉密单位，订阅模式不符合我们的涉密要求。 Answers： 订阅分为公有云和私有云，私有云订阅模式可以通过本地化部署方式满足涉密相关的要求。 订阅销售场景七：数据归属问题 Question： 人力数据属于公司数据资产，公司审计要求保留20年，停止订阅后如何保证历史数据的保留？ Answers： 1.订阅是一种服务购买行为，它不存在资产归属问题； 2.在决定停止订阅前，您可以将人力相关历史数据导出到本地保留，供审计查阅。 订阅销售场景八：转换问题 Question： 买断模式可以转为订阅模式吗？转换后会影响原有的系统集成吗？ Answers： 1.买断模式不能实时享用最新版本的产品，它是可以转换为订阅模式的； 2.转换为订阅模式后，我们需要对原有的系统集成接口进行检查备案，以确保产品持续升级过程中的接口稳定。 订阅销售场景九：职业影响问题 Question： 买断模式减少了对IT运维人员的依赖，那我们现有的很多IT人员不就失业了吗？ Answers： 买断模式可以优化企业的IT运维模式，减少IT运维人员的传统维护工作量。但因此空出的资源，并不代表失业，可以转向更高价值的IT运营服务，为业务部门提供更高的增值服务。 订阅销售场景十：价值问题 Question： 订阅模式相较买断模式，到底能给我带来哪些明显的价值？ Answers： 1.有助于人力创新业务的支撑，我们可以实时享用到在其他企业的创新人力应用实践经验； 2.有助于提升用户的服务体验，便捷的访问模式，稳定的系统运行，可以确保更佳的用户体验； 3.可以享用到更多的增值服务，比如第三方生态应用； 4.可以减少我们的TCO（总体拥有成本），比如硬件费、软件费、运维人员费、场地费等等； 5.提供更安全的使用保障。订阅模式有专业的运维团队，更安全的云端数据存储机制，多数据中心容灾管理方案等。