第四讲职务分析与评价.ppt

（9）请问做好这项职务需要什么样的文化水平？需要哪些知识？需要什么样的心理素质？ （10）如果对一个大专学历层次的新员工进行培训，你认为需要培训多长时间才能正式上岗？ （11）你觉得目前的工作环境如何？是否还需要更好的环境？你希望哪些方面得到改善？ （12）你觉得该工作的价值和意义有多大？ （13）你认为怎么样才能更好的完成工作？ （14）你还有什么要补充的？ 第二十七页，共四十六页，2022年，8月28日 又称工作写实法，即要求任职者将工作时间内所有的活动和行为按照时间顺序如实记录下来，累计到必要时间量，作为分析对象。 （3）工作日志法 第二十八页，共四十六页，2022年，8月28日 工作日志表示例 工作日志 姓 名： 职 位： 所属部门： 直接上级： 从事本业务工龄： 填写期限：自 年 月 日至 年 月 日 说明： 1、在每天工作开始前将工作日志放在手边，按工作活动发生的顺序及时填写，切勿在一天结束后一并填写。 2、要严格按照表格要求进行填写，不要遗漏任何细小的工作活动。 3、请您提供真实的信息，以免损害您的利益。 4、请您注意保管，防止遗失。 日期 工作开始时间 工作结束时间 序号 工作活动名称 工作活动内容 工作活动结果 时间消耗 备注 第二十九页，共四十六页，2022年，8月28日 日期 6月6日 工作开始时间 9：00 工作结束时间 17：30 序号 工作活动名称 工作活动内容 工作活动结果 时间消耗 备注 1 复印 文件 40页 5分钟 存档 2 起草公文 代理委托书 1200字 1小时 报上级 3 参加会议 上级布置任务 1次 30分钟 参与 4 请示 贷款数额 1次 20分钟 报批 … … … … … … 18 录入数据 经营数据 200条 45分钟 承办 第三十页，共四十六页，2022年，8月28日 又称档案分析法、文献参考法 公司内部资料 其他公司资料 国家职业指导资料 其他国家职业资料 （4）资料分析法 第三十一页，共四十六页，2022年，8月28日 我国国家职业分类 《职业分类和代码》 《中华人民共和国工种分类目录》 《中华人民共和国职业分类大典》 《台湾职业分类典》 第三十二页，共四十六页，2022年，8月28日 2000年《中华人民共和国职业分类大典》 8大类、66中类、413小类、1838细类 第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人 第二大类：专业技术人员 第三大类：办事人员和有关人员 第四大类：商业、服务业人员 第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员 第六大类：生产、运输设备操作人员几有关人员 第七大类：军人 第八大类：不便分类的其他从业人员 第三十三页，共四十六页，2022年，8月28日 第一页，共四十六页，2022年，8月28日 本章学习目标 职务分析的概念和功能 职务分析的步骤和流程 职务描述书的主要格式和内容 职务分析的方法 职务评价的意义和功能 职务评价的主要方法 第二页，共四十六页，2022年，8月28日 工作职责分歧 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是任职说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作，这个工作应由勤杂工来完成，因为勤杂工的职责之一是作好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完以后就立即向公司投诉。 有关领导看了投诉以后，审阅了这三类人员的任职说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的任职说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作的状态，但并未提及清扫地板；服务工的任职说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作；勤杂工的任职说明书里确实包括了各种形式的清扫工作，但他的工作时间是从正常工人下班以后开始。如果你是该领导，你会如何处理这件事情？ 第三页，共四十六页，2022年，8月28日 （一）案例的启示 引出问题 机床周围地板的清洁工作谁来做？ 机床操作工 服务工 勤杂工 岗位说明书中没有清扫地板的条文