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售后服务合同范文模板 售后服务合同范文篇 1 甲方： 乙方： 一、乙方订购甲方以下产品 型号配置__________________________________ 数量：____________________________________ 单位：____________________________________ 保修期：__________________________________ 合同金额(人民币大写)：____________________ 二、质量 甲方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规 格和性能要求。 三、交货方式、时间、地点 甲方须在本合同签订后______ 日内交货，由乙方到甲方所在地提货，当场交 货。 四、验收 货物到达后，由甲方完成对的货物安装调试，由乙方对货物的品种、质量、型 号、数量进行检验，如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符， 乙方有权拒绝接受。货物由乙方验收合格并运走后，甲方不承担货物的品种、 型号、数量与合同规定不符的责任。 五、货款支付 买方首交订货款(大写)______%货款(即人民币：______圆整)。在卖方交货，并 安装完毕，买方验收合格后，______ 日内买方一次性支付全部余额(大写)： ______%货款(即人民币：______万圆整)。 六、售后服务 第 1 页 共 13 页 1)乙方责任：乙方在确认电脑出现故障需要维修时，应及时与甲方联系并说明 故障情况，给甲方维修人员提供维修现场，积极配合甲方维修人员使其尽快排 除故障，使电脑正常工作。 2)甲方权利：由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便，致使维修工作不 能进行，甲方有权单方终止此合同。 3)乙方权利：乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术 人员上门维修，乙方有权单方终止此合同。 4)甲方电脑维修费用表：服务内容：系统软件免费维修、常用软件免费维修、 应用软件免费维修、网络维修 (未更换部件)免费维修、疑难杂症负责维修 (另收 费)、外设维修(打印机等)负责维修(收费，当次结算)、硬件维修(更换或维修 损坏部件)另收零部件成本费或维修费 (当次结算)。维修服务方式：出现故障 24 小时内上门。 七、违约责任 甲方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的，乙 方有权拒收;甲方不履行售后服务的有关义务，对乙方造成损失，乙方有权追 索。 八、争议解决 本合同发生争议产生的诉讼，由合同签定地人民法院受理。 九、合同生效 本合同一式两份，甲方与乙方各执一份。合同自双方签字之日起生效，购买日 期：______年______月____ 日。 十、本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致并按合同法有关规定处理。 十一、免费维保期一年。 十二、此合同一式两份未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________ 法定代表人 (签字)：_________ 法定代表人 (签字)：_________ _________年____月____ 日 _________年____月____ 日 售后服务合同范文篇 2 第 2 页 共 13 页 甲方： 乙方: 乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的 合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议： 一. 服务项目清单： (注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发 合同的合同金额中) 二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务： 1. 软件系统操作(使用)培训; 2. 软件安装与调试; 3. 协助软件数据初始化; 4. 软件的数据修复; 5. 保证期内软件当前版本的升级; 6. 享受 1 至 5 项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠 (以我公司最新文件为准) 三. 在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内 的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费) 1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。 2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。 3. 软件的升级:根据具体情况收取。 4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。 四. 付费方式 款项应在服务期前(按服务