质量奖惩管理制度.docx

质 量 管 理 奖 惩 制 度 拟订日期： 宣布日期： 编制会签审查赞同 1、总则： 为增强质量管理，提高企业产质量量，严肃质量管理纪律，奖赏先进，处罚落伍，充分调换职工踊跃性，特制定本制度。 对职工的赏罚推行以精神鼓舞和思想教育为主、经济赏罚为辅的原则； 本企业不一样意不着重质量的现象和行为存在，对所以而造成质量事故者将赐予处罚。 赏罚原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓舞长进，鼓励落伍；奖罚公正、公正、公然；合情、合理、合法。 本奖罚制度声明：奖罚不过手段，提高产质量量才是目的，所有处罚均不可以够代替客户处发生的质量事故责任。 2、合用范围： 本规定合用于本企业所有部门的工作（生产）场所的所有人员。 3、职责 质量部负责质量取证，生产班组人员做好配合； 生产部主管、质量部主管负责质量赏罚处理工作。 4、质量事故的定性范围、类型及处罚 质量事故的定性范围 以下行为/现象均属于质量事故： 违犯工艺和操作规程，造成各样结果的； 违犯标准/合同规定，编制工艺造成各样结果的； 因错检、漏检，以致不合格产品进厂或不合格产品出厂，造成经济损失的； 生产工序间没有按规定进行三检（专检、互检、自检）而出现质量问题，造成损失的； 因物质/产品保存不善，造成报废/降级/返工/退货的； 因错发产品/资料，对销售/生产产生影响的； 因运输保护不妥，造成产品/资料受损，而延迟交托/生产的； 因核算失误，下错生产通知单，而造成物质/产品积压的； 新人员未经培训，不具备上岗条件的，私自开动生产设施的； 生产现场物件未按规定摆放，造成表记杂乱  /不全，以致错用的； 生产记录填写不规范，影响产质量量  /不切合程序言件规定的； 各种统计报表，台帐和原始记录不真切、不完好的； 人为以致设施故障、仪表仪器失准； 纠正举措没有如期整顿的； 作业过程中自检屡发不良者。 （注：凡设计、工艺、生产制造（运输、储藏）、查验和外协件采买等过程中，因以上原由造成产品成批报废、成批返修或降价办理、退货、索赔，对用户造成不好影响或影响生产计划和质量指标达成的称为质量事故。） 质量事故的类型 质理事故按所造成损失的大小和对本企业名誉影响的不一样程度区分为：特大质量事故、重要质量事故、严重质量事故、一般质量事故。 质量事故类型 说 明 A 特大质量事故 是直接经济损失5000元以上（含 5000元），或给企业名誉造 成极其恶劣影响的质量事故 a、造成直接经济损失≥1000元且不足5000元的； B 重要质量事故 b、因质量问题造成顾客索赔，并有可能停止合作关系的； c、严重影响本企业形象的。 a、造成直接经济损失≥100元且不足1000元的； C严重质量事故b、因质量问题造成顾客退货或拒收的或降价退步接收的； 、对本企业整体形象造成严重不良影响的。 a、造成直接经济损失＜100元的； 一般质量事故 b、因质量问题造成顾客投诉或退步接收的； 、对本企业整体形象造成不良影响的。 注：直接经济损失指：返柜、返箱、返修花费、报废金额、空运补货花费等 .质量事故的处罚 关于质量事故的责任者，将依据造成事故的归类赐予不一样程度的处罚，其处罚的方法为以下所有或此中之一。 行政处罚：（口头警示、行政警示、申戒、小过、大过、开除、交司法机关追查法律责任）； 罚款；（见“各部门质量责任奖罚明细表”） 下岗学习进行再教育； 单位奖金及产值提成按比率扣罚。 对出现特大、重要质量事故，责任人行政上赐予警示以上处罚，罚款200-500元，部门管理者处 以罚款50-100元或赐予行政处罚，同时撤消责任人及部门管理者当月的奖赏资格。 对出现严重质量事故者，责任人赐予行政警示或申戒处罚，罚款50-200元，部门管理者处罚罚款30-100 元或赐予行政处罚。 对出现一般质量事故者，责任人赐予行政警示并罚款20-100元。 （注：如波及到因供给商质量问题造成投诉的，按供给商所签署的“质量保证协议”对供给商进行扣罚。） 凡出现严重质量事故以上的或在工作中违犯质量系统文件及工艺规程规定，经频频劝说不听者，企业有权予以解雇或开除。 关于连续一天内出现两次以上一般质量事故者，赐予行政警示，有关部门有权责令其停止工作或撤消上 岗资格，教育合格后再上岗，上司领导视状况予以降薪或作出解雇办理。 质量奖赏的定性范围、类型及奖赏质量奖赏的定性范围 以下行为/现象均属于质量奖赏范围： 发现并遏止别人违犯工艺和操作规程的行为，防止质量事故的发生者；发现工艺编写错误，防止产生严重结果者； 发现专检失误，防止或减少质量损失者； 踊跃推动质量改良，使本部门/工序产质量量、工作效率、设施有效利用率提高。资料耗费降落，工作环境改良者； 踊跃向企业提合理化建议，经过采用，在产质量量提高和资料耗费降低方面有收效的； 在对外来往中，保护本企业利益/形象，使企