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BALANCED SCORECARD;資訊時代的戰略管理工具
平衡計分卡（The Balanced Scorecard）
??主講人：領航者企管諮詢（顧問）公司 執行長
東莞資訊電子業外商人事主管會 會長
東莞數碼産業協會 副秘書長
蔡紫財（Leo Tsai）
?課程大綱
一、前言（BSC簡介）
二、BSC4個核心指標
三、BSC主要功能及對內、外戰略
四、BSC面對4個最基本的問題
五、如何運用BSC（6個運用執行要項）
六、策略措施與管理體系
6-1 財務構面 ; 6-2客戶構面
6-3內部流程構面
6-4學習成長構面
七、推動BSC成功關鍵及準則
八、核心績效指標運作（KEY REIFORMANCE INDICATOR）
九、關鍵性指標範例
十、結言
十一、?????? QA
?
9/15（星期六）7：00——10：00 PM
1．? 專題報告時間 2H
2．? QA時間 1H
;願景（VISION）
策略（STRATEGY）;的主要功能;是一种;Translating the Vision: The Balanced Scorecard Translates the Strategy into the Operational Terms 解釋願景: 平衡計分卡將策略轉為實施項目;The Balanced Scorecard Framework;Major considerations of key measurements ;Corp
Vision
Mission
Budget
BSC;
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