2022年12月管理体系认证基础.pdfVIP

一、单选题 微信公众号《喵呜刷题》出品 1、（）是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。 A 随机抽样 B 分层抽样 C 统计抽样 D 条件抽样 2、认证机构对认证人员的评价是一个（）。 A 过程 B 连续流程 C 活动 D 持续过程 3、在管理体系高层结构中的PDCA循环中，第7章支持属于（）。 A 策划 B 实施 C 处置 D 检查 4、（）是认证机构提供可建立信任的认证的必要条件。 A 客观公正 B 公正，并被认为公正 C 被认为公正 D 遵守法规 5、行政法规可以在（）的行政许可事项范围内，对实施该行政许可作出具体规定。 A 企业或组织 B 契约规定 C 社会约定 D 法律设定 6、认证的总体目标是使所有相关方相信管理体系满足（）。 A 法律法规及其他要求 B 规定要求 C 标准要求 D 管理体系标准要求 7、审核策划经批准后（）。 A 不得修改 B 不能调整 C 不能改变 D 可以做必要调整 8、对认证员人员的评价方法通常采用记录审查、（）、面谈、观察和考试五种方式。 A 评审 B 意见反馈 C 考核 D 考察 9、企业在组织战略规划、市场规划、产品经营发展等方面进行战略分析，通常使用的方法为（）。 A PEST分析法 B SWOT分析法 C 标杆法 D 波士顿矩阵法 10、审核员在现场审核时核查该企业的生产许可证时发现，距生产许可证有效期满仅有25天，企业应在行政许可届满前（）向作出行政许可决定的 行政机关提出申请。 A 45天 B 30天 C 0天 D 60天 11、以下哪种方法和工具可以用于整个组织，直观跟踪和图解组织的运作方式，以帮助组织准确了解过程？ （） A 过程方法 B 服务蓝图 C 乌龟图 D 流程图 12、依据GB/T 19011标准，现场审核访问时，尽量减少审核活动与受审核方工作过程的（）。 A 互动 B 相互干扰 C 相互交流 D 沟通 13、在产品设计阶段和过程设计阶段，对构成产品的子系统、零件，对构成过程的各个工序逐一进行分析，找出所有潜在的失效模式的方法是 （）。 A FMEA B 故障树分析 C 风险矩阵 D HRA 14、在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（）。 A 审核准则 B 审核发现 C 审核结论 D 审核证据 15、依据《中华人民共和国产品质量法》，禁止（）认证标志等质量标志。 A 伪造 B 冒用 C 使用 D 伪造或冒用 16、根据《中华人民共和国标准化法》，企业应当按照标准组织生产经营活动，其生产的产品、提供的业务应当符合企业（）的技术要求。 A 公开标准 B 公开承诺 C 合同或协议 D 标准 17、对审核方案进行评审后决定是否需要修订的因素不包括（）。 A 审核发现 B 经证实的管理体系有效性和成熟度 C 管理体系 D 供方的变更 18、为了确保审核组整体的能力，以下有关审核组说法不正确（）。 A 实习审核员可以参加审核组，应在审核员的指导下工作 B 技术专家可以就审核准备、策划或审核向审核组提供技术支持 C 审核组需包含具备相应专业能力的技术专家 D 结合审核的审核组长应至少对一个管理体系有深入的知识 19、当在一个受审核方，对两个或两个以上不同领域的管理体系被一起审核时，称为（）。 A 多体系审核 B 联合审核 C 组合审核 D 整合审核 20、系统管理学派将（）等应用千工商企业等组织管理。 A 系统论、控制论、过程论 B 系统论、过程论、信息论 C 系统论、控制论、信息论 D 过程论、控制论、信息论 21、初次认证后的第一次监督审核在（）日期起12个月内进行。 A 签定合同 B 第一阶段审核起始日期 C 第二阶段审核起始日期 D 认证决定 22、审核范围应与（）保持一致。 A 审核方案和审核目标 B 审核目标 C 客户申请要求 D 认证申请范围 23、按照“PDCA“思路进行审核，是指（）。 A 按照认证机构的“PDCA“流程进行审核 B.按照审核组长策划的“PDCA“流程进行审核 C 按照认可规范中规定的“PDCA“流程进行审核 D 按照受审核区域的实际管理活动的“PDCA“过程进行审核 24、认证机构考虑客户已获的认证或有另一认证机构实施的审核时，则应（），为满足认证要求提供支持。 A 对客户现场进行访问 B 与原认证机构或原审核机构协商 C 获取并保留充足的证据 D 安排补充审核 25、一个组织