疫情通知产品介绍.pptx

AI智慧社区通知解决方案 智能化客服需求强烈 因资源审核落地困难社区居民沟通事务多、频次高街道办、社区是城市的基层政府机构，1个社区覆盖约1.5万居民，1个街道办覆盖5-8个社区、6-10万居民如“双提升满意度回访”，3个月内需完成全体居民的通知传统沟通效率低、触达率低传统沟通包含大字报、短信等渠道，效率低、触达率低，无法满足社区工作需求传统沟通结果无法数据呈现、无法追踪跟进缺少系统展示沟通结果，定点跟踪，无法快速定位问题、解决问题沟通事务多、频次高无法数据呈现及追踪跟进传统沟通效率低、触达率低 AI智慧社区通知产品介绍——语音通知AI智慧社区通知，是运用人工智能技术打造的 AI平台。在 通知类、提醒类、回访类 等简单且重复性劳动的电话服务场景下，AI智慧社区通知产品叫可替代人工打电话，实现降本增效，释放人力去做更有价值的事情，实现快速高效您好，我是元一社区/街道工作人员。请问您是张三吗? 是啊，什么事情是这样的，这次打电话呢是想通知您，您可以在12月20日前完成医疗保险缴费。如果没有完成还请您通过关注微信公众号“合肥医保”进行线上缴费。好的，感谢您的接听，请您记得及时完成缴费，祝您生活愉快，再见！限制：2次次日：8：00-10：00好的，我知道了，谢谢①X客户租赁云坐席批量外呼②设定外呼时间SaaS云呼机器人 任务到期或数量耗尽前提醒多维度数据统计报表支持驻留15分钟、30分钟、60分钟、120分钟筛选多标签组合（职住、籍贯、号码归属、年龄、性别等）全国发送范围围栏并发300+短信日发送量500万+单任务总量可控，按日控制下发量省（直辖市）、地市、区县、街道等类型围栏实时漫入筛选AI智慧社区通知产品介绍——短信通知通过联通大数据平台，可通过标签对居民进行分类，将短信的发送范围进行聚焦，实现对目标人群的触达 AI智慧社区通知产品优势AI智慧社区通知产品供便捷、易上手的一站式自助服务界面，通过云服务模式，面向行业客户提供解决方案， 平台提供分行业分场景的标准话术模板，包含通知类、提醒类、回访类等，客户可根据自己的业务需要，按需租赁，按月付费。AI智慧社区通知产品平台客户登录证件到期活动通知利率通知选择执行外显预约外呼时间批量导入号码包修改外呼脚本选择模板新建任务分场景的机器人模板库配置任务参数（平台审核后）自动群呼查看数据目标群体数据报告实现短期、大规模、外呼标准化业务产品卖点1-N坐席伸缩扩容无需客户投入资源自建维护支持短时间内大规模并发提高外呼效率机器人每天可外呼350通电话（人工150通） 降低外呼成本投入减少了职场租赁、人力薪酬、培训及管理成本的投入服务标准化人员及服务稳定、100%话术合规 运营方便提供一整套运营服务系统，可满足日常功能管理模块 AI智慧社区通知产品功能展示外呼效果总览：可视化图表，展现外呼次数、外呼接通率、平均通话时长，以及热门话术推荐，便于对内对外可视化展示AI智慧社区通知产品产品使用效果，且支持一键导出功能。外呼结果展示：针对每一次外呼任务，AI智慧社区通知产品支持“接通率”、“挂机率”、“意向转化率”、“潜在投诉率”等数据展示，并具备生成报表、一键导出功能。 AI智慧社区通知产品功能展示提供多行业话术选择，提高外呼上线时效及产品使用门槛；支持针对已有话术模板的内容编辑更改；支持话术自定义，满足外呼业务需求。当前在街道办的疫苗接种通知场景已有成功案例，取得了良好的效果。 AI智慧社区通知产品平台演示外呼场景矩阵管理数据可视化分析一键导出外呼话术轻松配置外呼任务轻松配置 应用案例案例：疫苗接种通知社区事务场景：通过语音通知和短信的方式，通知居民当前可免费疫苗接种的时间和地点；在适当时间提醒已打过第一针疫苗的居民，及时进行第二针接种成果：已为长风街道办、杨浦区区科委等单位提供服务，当前已累计通知40万以上人次适用单位：社区街道办、防疫办等案例：防诈骗提醒公共安全场景：向居民普及最新的诈骗手法，公布辖区频发案件类型，提醒居民防范电信与网络诈骗，防止居民财产损失成果：春节期间，针对进出崇明人群进行出行安全提醒，覆盖人群超过30万适用行业：公安机关、社区街道办、居委会等 谢谢观看