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1.2企业网站商业计划书 1.2.1背景分析 互联网走到今天，经历了高潮和低谷，让许许多多为之奋斗的人 们兴奋过，也沮丧过。 一年前，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡 沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该 走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自 破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互 联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。 透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是 实实在在的一个媒体、 一种工具、 一条途径。认清了这些，我们就发 现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。 传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，发布产品信 息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不 可或缺的步骤；互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理 当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。 让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面： 企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示 了企业的形象、品牌、文化和产品； 互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手 段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡 导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平； 企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。 对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业 一臂之力。 1)互联网创造了新的市场竞争环境 互联网以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济 的各个环节，逐步成为新一轮经济的基础。它对社会经济的许多方面 产生了深刻的影响，就中小企业而言，互联网创造了新的市场竞争环 境。 (1)全球化的大市场 作为覆盖全球的开放型网络，互联网把每一种商业经营活动从其 所在的地理范围内解放出来，突破了传统市场的地域限制，形成全球 化的大市场。在这个虚拟的市场中，地理概念已经无法限制某个企业 的发展方向和市场规模，客户和企业都将摆脱地域界限的束缚，可以 足不出户地进行交易活动。 (2)市场资源的优化配置 互联网上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这 个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的 共享性，中小企业能与大企业一样接触各类市场信息，可以更加方便 地通过交流与协商达成各种交易，从而使市场资源配置不再受到传统 的门户限制，真正能为全社会所共享，达到优化资源配置的目的。 (3)直接透明的市场结构 互联网将众多的企业和消费者纳入其网络系统后，利用信息共享 和及时通讯，最大限度地减少它们之间的中间环节，实现信息透明， 从而构造出一个直接透明的市场结构。在这个市场结构中，众多的商 品供给信息和需求信息都将在网上公开，中间商被消灭，极大地缩短 了企业与消费者之间的距离，使企业之间的竞争成为直接面对消费者 的透明竞争。 (4)多极化的市场竞争机制 2)互联网能够有效弥补中小企业的不足 和大企业相比，中小企业明显存在着不足，比如：市场狭窄、信 息不灵和资金缺乏等。然而，随着网络时代的到来，这些缺陷将在很 大程度上得到弥补。因此，经济学家认为，互联网使中小企业得以与 大企业在同一起跑线上竞技。 (1)扩大市场，获得新的商业机会 互联网延伸到那里，市场就能扩展到那里。利用互联网做生意， 中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠 人员推销或广告推销所不能有效到达的地方。而且中小企业凭借便捷 而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们 介绍自己的产品、服务和企业文化，或及时地答复客户的咨询，从而 发现更多的目标顾客群，获得新的商业机会。 (2)共享信息，实现公平竞争 互联网为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性。通过互联网 的信息资源共享，中小企业获得对现代企业至关重要而又以常规方式 无力收集的市场信息，比如本行业的发展情况；各个竞争企业的产品 特征与竞争战略；产品的最新市场需求动态等等。这样，中小企业能 够更加及时地了解全行业的竞争态势，从而进行正确的企业战略定 位。所以说，互联网为中小企业提供了较为平等的竞争机会，使行业 竞争更加透明和公正。 (3)降低成本，提高产品竞争力 资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素，然而，如果中小企业 充分利用互联网通讯工具，就能有效地降低成本，提高资金的利用率。 一是降低营销成本和采购成本：中小企业通过互联网与客户进行联 络、了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费 用，并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料， 又能将产品直接销售给客户，从而极大地降低了营销成本和采购成 本。二是减少库存：电子商务为企业提供了一种“零库存”的理想模 式-一企业按照客户的订制，及时生