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精品
质量控制的发展概况
过去在生产过程中,人们对质量的控制少之又少,而在最近几年,人们逐渐认识到了它 的重要性。 今天,质量管理已经成为高级管理层最为关心的问题之一。 这样的转变不是偶然 的,而是在一定程度上反映了一种越来越广泛的趋势:质量管理作为一种管理手段,在提高 性能、降低成本、获得竞争优势方面能起到巨大的作用。
但是,这种转变的实现必须要抛弃某种悲观的态度,如消极的接受糟糕的存货和物流管 理、适度的产品缺陷等,这类事情不应再被认为是系统或人为因素造成的不可避免的损害。 因此,要想取得真正的进步,经理们必须用全新的视角去审视一个充满挑战的新概念:市场 推动的动态质量。
质量控制
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