原创力文档- 1、本文档共53页，其中可免费阅读30页，需付费60金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
网点礼仪规范
为什么要学习网点礼仪规范？
为什么要学习礼仪规范客户服务人员的形象是企业形象的有机组成部分，是企业文化的重要内容之一。所以作为网点的客户服务人员首先要了解服务礼仪的相关要求。
内容简介一、礼仪的概念二、礼仪的功能、分类三、网点常用的礼仪的介绍
礼仪的概念v 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和 。
礼仪的功能v 从个人的角度来看， v 从团体的角度来看，一是有助于提高人们的 礼仪是企业文化、企业自身修养；二是有助于 精神的重要内容，是企美化自
我们是专业写作机构，多年写作经验，专业代写撰写文章、演讲稿、文稿、文案、申请书、简历、协议、ppt、汇报、报告、方案、策划、征文、心得、工作总结代写代改写作服务。可行性研究报告，实施方案，商业计划书，社会稳定风险评估报告，社会稳定风险分析报告，成果鉴定，项目建议书，申请报告，技术报告，初步设计评估报告，可行性研究评估报告，资金申请报告，实施方案评估报告
文档评论（0）