小区物业前台岗位职责(二篇).doc

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第PAGE1页共NUMPAGES1页 小区物业前台岗位职责 1、做好日常客户服务工作,及时响应满足甲方工作要求及号召; 2、会议接待服务工作; 3、负责楼层卫生清洁巡查,严格督促保洁人员落实区域卫生标准; 4、负责分管楼层绿植的巡查,与供方保持沟通,及时反映并协助解决现场问题; 5、负责物业团队各项宣传展示资料,标识的编制制作; 6、仓库管理,负责各项目日常物料用品的进出、领用及管控; 7、积极参加各项培训活动,并在工作中保持好相关标准; 8、及时处理各项临时性工作指令,做好上传下达; 9、协助甲方维护现场员工的办公秩序。 小区物业前台岗位职责(二) 1.负责小区服务中心的电话接听,接待和公关工作,保持小区服务中心宁静和良好秩序;负责受理业主用户的各种特约服务,投诉、跟踪、反馈情况、传达信息; 2.负责办理业主用户的迁入手续.负责办理装修施工许可证、出入证、装修登记,车位、车卡办理工作;负责上门登记业主用户资料及进行各项管理服务费用的催缴工作; 3.负责小区公共钥匙和未入伙的空置钥匙的管理工作

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