原创力文档- 1、本文档共2页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
二手车手册
二手车业务是通途无忧的增值服务。我们的二手车业务在这类服务中我们必须做到专业、细致、经济、实惠这样才有可能让我们的会员无忧。通过该类服务中粘合度，可以增加大量优质会员。
以下分类介绍二手车服务：
一、产品分类
二、产品内容
三、工作内容
四、岗位职能职责
一、产品分类：
二手车
二手车E
评估P
代销X
代购G
二、产品内容
二手车(ZE)：提供待售车辆评估报价，选购二手车辆。
评估
评估车辆的基本方法.
代销
3、代购
三、工作内容
1、评估
车辆评估是指由专门的评估人员遵循法定或公允的标准和程序运用科学的方法对车辆进行手续检查技术鉴定和估算价格的过程
2、代销
根据车辆评估师评估价格做出相应的销售计划让客户的利益最大化。
3、代购
根据客户需求做出相应的选购方案让客户的满意度最大化
四、部门主管及组员职能职责
职能：负责二手车业务的评估、代销、代购
职责：
1.接待二手车交易客户，受理客户鉴定估价的委托。
2.接受客户对二手车交易的咨询，引导客户合法交易。
3.负责检查二手车交易的各项证件。
4.负责收集二手车鉴定估价的政策法规资料、车辆技术资料和市场价格信息资料。
5.负责收集二手车的技术鉴定，估算价格。
6.不准盗抢、非法拼装、报废车辆进场交易。
7.负责报告鉴定估价结果，与客户商定确认评估价格。
8. 对每日二手车业务进行总结点评和安排，统计日常销售数据，及时上报。
文档评论（0）