第七章：求职礼仪.ppt

出色面试全攻略 引言 ——成功的面试，来自于出色的表演 “展现真实的自我”可能是最糟的建议 顺其自然也许使你失去机会 在高手林立的环境中，你更应该扮演最优秀的你 面试前的准备 知己知彼，百战不殆——成功的面试，来自于精心的准备： 1.情报的收集，资料准备 (真实、有效) 用人条件的信息 用人待遇的信息 对目标中的用人单位进行研究 2.了解企业相关的信息 用放大镜和望远镜的方式了解企业信息 用人单位地理位置、生产经营状况、文化背景、发展前景、工作条件、福利待遇、对人才的重视程度以及对毕业生的具体安排使用意图等。最好有内部资料 面试人员的个人风格、爱好，当天的心情 将自身的优势一一发掘——让公司感觉你就是他们要找得人 3.自我定位（客观评价） ⑴ 自身综合素质、能力的自我测评。 我学习了什么？从学习的专业中获取些什么收益；参加过什么社会实践活动，提高和升华了哪方面知识。 自己已有的人生经历和体验，如在学期间担当的学生干部，曾经为某知名组织工作过等社会实践活动，取得的成就及经验的积累，获得过的奖励等。 ⑵ 分析自己的性格、气质。一个人的性格和气质对所从事的工作有一定的影响，如果能从事与自己的性格、气质相吻合的工作，就容易出成绩。可以通过职业素质测评体系对自己的性格、气质进行一定的分析。 ⑶ 自己在择业过程中，具有哪些优势。如自己的兴趣、特长、爱好是什么，有何出众的能力（包括潜能）等，哪些劣势，如性格的弱点，经验与经历中所欠缺的方面。应该如何扬长避短。 成功的关键 面试之前，首先要自我评估成功应聘这个职位所需要的主动技能和能力。 准备好相关问题的回答，尤其是那些需要运用你这些技能和经验的问题。 给出你以前经验中的一些具体的例子。避免一般性或假设性的回答。 确保你的面试官能理解你回答的所有问题。 写求职信 书写规范 恭谦有礼 情真意切 言简意赅 材料充实完备、扬长避短 面试技巧 企业在面试时要求的7个特性 1、?个性、独创性 2、?协调性 3、?积极性、自主性4、?判断力、实践力 5、?应变能力6、?忍耐力、坚持性7、?吃苦耐劳 求职应聘时，大学生的行 为修养显得格外重要。大学生 求职应聘时的一举一动、一言 一行都会映入招聘者的眼帘， 从而产生第一印象，从心理学的角度分析， 由于“首因效应”的影响，第一印象往往会 左右人们对一个人的总体判断和评价。 。 仪态、表情、风度 仪态、表情、风度均为后天习 得和养成的，是可以改变的。在求 职应聘时，仪态、表情、风度都会 不同程度地向招聘者传递各种信息， 这些信息或多或少的会成为影响录 用与否的因素。 求职应聘要讲究仪态，站有站相，坐有坐相，举止稳重大方，神情亲切自然，风度潇洒自如才能给招聘者或主考官留下好印象，对于面试而言，仪表仪态、语言表达可以说是测试重点了。 求职礼仪自我检视清单 1. 头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。 2. 服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。 3. 面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。 4. 不要佩戴标新立异的装饰物。 5. 选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。 参加面试的服饰要求 面试禁忌 男女生都不能在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，百分百是不受人事主管欢迎的一类。 女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法，惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。 （一）气质 气质是指人的相对稳定的个性特征、心理特征，是高级神经活动在人们行动上的表现。心理学家根据人们的心理活动在动力方面所表现出的特点，把人的 气质分为多血质、胆汁质、粘液 质、抑郁质4种类型，在个体差异上 认为多血质的人活泼好动，反应迅 速，善于交际，注意力容易转移， 热情外倾； 每一种气质都有积极的一面和消极的一面，即优点和缺点。 气质本身虽不能决定一个人的事业成功与否 ，因为每一种气质类型都有成功者和失败者，但气质对事业成功与否的影响力是巨大的、不容忽视的。 （二）修养 修养指理论、知识、艺术、思想等方面的一定程度和水平，一个人养成的待人处世的态度 公关语言的运用 1、礼貌用语贯穿求职应聘始终 2、以真诚为原则 3、恰当使用赞美语 4、说话