管理管人理事(初步)课件.ppt

管理--初步－－管理系列教材叶荣 2011年3月 前言：什么是管理？l 管理---管人、理事。好的管理就是把人管好，把事理顺l 管人是理事的前提，因为事情是人做出来的；l 管人好像很复杂，员工的喜怒哀乐都要牵挂；l 也有人说管理很简单，联想集团创始人柳传志说：无非就是搭班子、定战略、带队伍。l 对于中基层管理人员来说，管人的基础在于“3定2人”：定岗、定责（明确职责）、定考核、选人、用人！ 基础没打好，大楼就盖不高，今天就来讨论管人的基础: 定岗---关系到能否提高效率保证质量l 故事：宋朝大文学家欧阳修说过一个故事：一个卖油翁老头在一个射箭能手面前展示了技术：取了个葫芦放地上，又把一枚铜钱扣