QCC实践与操作讲解.ppt

QCC实践与操作讲解TCL多媒体 运营中心 惠州模塑厂 质量部 胡红伟 目录1QCC概述234项目首页排版小组概况介绍产品介绍及术语解释567选题理由计划进度表现状调查8目标设定91011确定要因制订对策121314对策实施效果确认巩固与推广原因分析15结束篇 一、QCC概述---定义QC小组的概念在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 一、QCC概述---目的 一、QCC概述---作用 一、QCC概述---特点 一、QCC概述---课题类型 一、QCC概述---注册条件1.为什么要做这个项目？（背景）2.什么人做这个项目？（团队）3.项目涉及的产品或范围是什么？（流程）4.项目的现状是什么？（现状）5.项目的目标是什么？（目标）6.项目能带来什么效果？（效果）7.项目计划与日程是什么？（日程）立项和注册要弄清楚的7个问题 一、QCC概述---注册条件充份运用5W1H之原则确立使用数据的目的想知道什么？准备知道些什么？搜集什么样的数据？为何要搜集此数据？不搜集可不可以？1.数据的时间分类，如过 去数据、日常数据、实验数据2.搜集数据的时间、长度1.向那个单位搜集？2.数据取得的地点、机台？1.由谁来搜集资料？2.工作分配如何？1.搜集数据的方法？（抽样方法）2.数据整理的方法如何？（整理方法）3.使用何工具、仪器？（量测工具）4.人员之训练？5.如何发现错误？WHATWHYWHENWHEREWHOHOW 一、QCC概述---注册条件2014下半年度QC小组活动课题注册表部门注塑厂生产部小组名称千里马小组成立时间2014年9月1日课题名称缩短大尺寸高光面壳注塑周期注册日期2014-9-1注册编号　课题类型攻关型活动次数4次/月选题背景现水平(量化指标)改善目标(量化指标)注塑车间蒸汽发生器升温时间长，影响车间生产效率，急需改善。40S30S小组成员成 员部门姓 名职 务职 责 /分 工顾 问生产部孙自然经理项目资源支持指 导生产部龙红平主任项目过程指导组 长生产部黄海练工艺助工项目过程及进度管控组 员生产部谢来意工艺技术员工艺优化技术部皮跃丰设备工程师设备分析优化质量部金华品质工程师质量确认模具厂李精喜模具工程师模具优化 一、QCC概述---注册条件课题概况　阶段实施时间课题推进日程P选择课题2014-9-5现状调查2014-9-10目标设定2014-9-15原因分析2014-9-18要因确定2014-9-25制定对策表2014-9-30D按对策实施2014-10-2C检查效果2014-10-15A巩固措施2014-12-25总结和下一步打算2014-12-31预期改善成果　　　　拟制：黄海练部门审批：QC推进小组确认： 一、QCC概述---活动条件 一、QCC概述---活动思路各小组PDCA-1责任主体质量改进PDCA-2各小组纠偏PDCA-3 一、QCC概述---管理理论 组织原则活动目的活动形式自上而下上下结合完成下达指标经济效益共同课题本班组跨部门跨班组内外部QC小组是群众性质量管理活动，区别于行政班组如下：一、QCC概述---QC小组定义 一、QCC概述---组建要求QCC人数：一般3~10注册时间：每半年注册一次失效时间：持续半年以上未活动，予以注销 2、现状调查1、选择课题4、分析原因3、设定目标5、确定要因6、制定对策7、对策实施8、检查效果9、制定巩固措施10、总结及下一步达到目标？2、设定目标1、选择课题4、分析原因3、目标可行性分析5、确定要因6、制定对策7、对策实施8、检查效果9、制定巩固措施10、总结及下一步达到目标？指令性目标活动程序自选性目标活动程序是否是否PDCAPDCA一、QCC概述---活动程序 一、QCC概述---课题要求项目课题倡导 ：小、实、活、新小：重视小课题、小成果；实：求实、务实、扎实；活：灵活多样、生动活泼、不拘一格；新：新模式、新方法、新手法。 指令性指导性自选性QCC课题来源一、QCC概述---课题来源 * 在自选课题时可从以下三方面考虑：针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题从现场或小组本身存在的问题方面选题从顾客（下工序也是顾客）不满意的问题中选题。选题常用的方法有：调查法、简易图表、亲和图、头脑风暴法、水平对比、流程图等。§§§§§ 课题的名称：××◎◎◎□ □怎样：提高、降低、缩短、减少要解决对象：指产品、工序、过程、作业的名称常见问题：口号式、手段+目的、措施做题目（创新型除外）要解决的问题：质量、成本、效率、损耗一、QCC概述---课题组成 想一想哪个才是正确的