办公场所更换搬运服务投标方案.doc

PAGE PAGE 1 办公场所更换搬运服务方案 目录 TOC \o 1-3 \h \u 18657 第一章 项目背景及需求分析 16 3808 第一节 项目背景 16 5728 一、搬迁行业背景 16 23451 二、搬迁服务行业面临的问题 17 41 三、行业发展对策 18 24434 第二节 项目需求分析 19 7595 一、项目概况 19 17908 二、搬运服务原则 20 32430 三、搬运服务需求 21 28785 第二章 项目整体服务方案 25 30016 第一节 项目管理原则 25 3773 一、目的性原则 25 26618 二、精于高效原则 25 21201 三、管理跨度原则 25 14228 四、系统化原则 26 16036 五、及时更新原则 26 23002 第二节 服务指导思想 26 17850 一、“三个保证” 27 7549 二、“三个确保” 27 2106 三、“五好服务标准” 27 25954 第三节 服务思路与策略 28 23425 一、服务宗旨 28 24400 二、服务要求 28 13457 三、管理理念 29 6449 四、管理模式 30 27350 五、管理机制设想 30 12614 六、管理承诺 32 15881 第四节 总体工作计划 33 247 一、周密部署，层层落实搬迁 33 8255 二、领导重视，亲自带队搬迁 33 24357 三、科学筹划，密切配合 33 3431 四、以人为本，安全第一 34 15924 五、高度重视，尽职尽责 34 17349 第五节 整体服务方案 34 19228 一、综合说明 34 3367 二、服务特点 35 7746 三、调配计划 35 1772 四、人员稳定措施 36 21486 第六节 搬迁工作要求 38 1812 一、高度重视、严格要求 38 20885 二、认真准备、按时完成 38 28393 三、团结合作，听从指挥 38 26195 四、精心组织、确保安全 38 21 第七节 搬运工作安排 39 10306 一、责任到人，目标到位 39 12048 二、搬运准备工作 39 15771 三、搬迁具体步骤 40 30654 四、物资装卸搬运 43 1932 第八节 搬迁重难点分析 43 6036 第九节 搬迁服务行为指南 44 9559 第三章 项目组织机构及人员配备 46 3560 第一节 组织机构设置 46 31826 一、组织机构设置目的 46 24494 二、企业内部机构设置原则 46 29952 三、组织机构设置重点 47 21834 四、组织机构的管理 50 30808 第二节 组织机构及职责 52 5469 一、组织机构 52 30199 二、岗位职责 53 3740 第三节 项目服务人员配置及岗位职责 55 12545 一、人员配备原则 55 29119 二、人员表格汇总 57 12529 三、人员素质要求 59 17290 四、人员岗位职责 65 24028 第四节 人员培训方案 70 4223 一、目的、宗旨与原则 70 19455 二、培训分类 72 22200 三、培训组织程序 75 6287 四、培训评估标准 80 8185 五、培训评估程序 82 2588 六、培训考勤规定 85 21762 七、培训档案管理 85 30990 八、培训费用 85 23710 第五节 人员管理方案 86 26882 一、员工管理方法 86 27656 二、人员调动管理 94 16913 三、人员奖惩管理 97 23450 四、人员缺失后增补措施 106 20803 第四章 拟投入设施设备 109 10730 第一节 拟投入本项目的设备情况 109 12740 一、项目耗材配置表 109 26805 二、拟投入的设备情况 109 3220 第二节 设备设施检修、维护管理制度 110 27216 一、设备维护保养原则 110 19136 二、设备的检修 110 31607 三、设备设施的维护、保养 112 30316 第三节 设备安全操作规程 112 5294 一、吊车安全操作规程 112 10554 二、装卸机械一般安全操作规程 115 1936 三、叉车安全操作规程 119 6862 四、液压升降机操作规程 123 4038 五、登车桥安全操作规程 1