企业甄选人才的重要方法一.docx

试作为公司甄选人材的重要方法之一，几乎为所有公司所青 睐，一项检查显示，99％的公司使用面试作为挑选工具。同 时，面试也是公司展现自我形象的优异时机，假如说营销出 售产品和服务，那么面试则销售公司的名誉和形象。但是， 好多公司的面试不得要领，要么是面试以后感觉一片茫然， 最后仍是凭感觉下决定，要么面试官留下败笔，令好多优异 人材拂衣而去。可见，这些公司招聘主管的面试技术亟待提 高，一些技巧性的问题掌握的还不够。下边提出十条面试技 巧，供HR招聘应聘者参照。 1.“备”的技巧 俗语说，“有恃无恐”，精心的准备是成功面试的开始。 第一，选择一个两方都适合的时间和场所，以保证面试过程 不会被打断。在详细时刻的安排上，还要考虑人每日的生物 钟周期。往常来讲，面试官和应聘者的反响能力在上午11 点左右达到顶峰，下午3点左右出现低谷，下午5点时又会 出现另一个顶峰，所以面试时刻的安排最好避开低谷阶段， 以提升面试的效率。关于面试场所，一般来说，较高职位的 面试适合选择小一点的场所，便于谈话的时间长一些和交流 的内容深一些。会场的部署常常被人忽略，往常是面试官坐 在宽大老板桌后边的老板椅里，而应聘者坐在小小的折叠椅 上，与面试官正对，这类面试能够称之为“审讯式”面试， 常常会造成应聘者紧张。心理学研究表示，当应聘者和面试 官对坐时，心理距离最大，而应聘者和面试官成90度坐时，心理距离最小，这能够为安排会场供给借鉴。自然，假如是 采纳压力面试，“审讯式”面试不乏是一个好的方法. 其次，确立适合的面试人数，公司界公认的黄金比率是 1∶3，即假如要录取10人，就要让30人来面试；还要确立 面试的内容，即面试要考什么。面试的时间有限，不行能在有限的时间里把应聘者观察得八面玲珑，只需把需要观察的技术大概分一下类，找出那些必需的技术进行观察就能够了。这些必需的技术面试官一定成竹在胸，最好是列出来。 再次，提早阅读应聘者的简历，一要看应聘者能否切合岗位的要求，优异的应聘者未必切合我们的要求；二要看简历有没有空当，即在某一时间段，应聘者没有写他（她）在干什么；三要看有没有职位的跳槽现象，比方，从销售到技术，又从技术到人力资源，今日又来应聘财务的职位；四要看有没有自相矛盾的地方。这些都是面试时应当弄清楚的问题。最后，细节也不行忽略。 面试官也要好好的“梳洗妆扮”，在面试时关掉手机，以示对应聘者的尊敬；把自己的名片放在顺手可拿的地方，免得到时惊慌失措；把将要应聘者的简历放在桌上，把其余 人的简历放在抽屉或其余隐蔽的地方，免得应聘者看到简历 好多，感觉紧张。 2.“接”的技巧 在正式面试开始以前，有一个面试官和应聘者会面和寒暄的过程，我们能够称之为“接”的过程。在这个过程中，建议面试官亲身到门口迎接，趁此察看应聘者的行为和表现，假如发现应聘者已经和其余人打成一片，说明他（她）拥有很强的亲和力和交流能力；假如应聘者独坐一人，缄默不语，静静等候，说明他（她）比较内向，持重；假如应聘者比较紧张、焦躁，说明他（她）心理承受能力欠佳，承受工作压力的能力让人思疑。总之，提早与应聘者接触，能够获取额外的信息，面试官不要放过任何一个获取有效信息的时机。寒暄时能够问一些没关紧急的问题，比如“路上还顺利吧车多吗”，这样不只能够起到稳固应聘者情绪的作用，还能够和应聘者拉近心理距离。 3.“听”的技巧 优异的面试官会把面试85%的时间留给应聘者陈说，可 会面试官学会“听”是很重要的。经过“听”，面试官判断 应聘者的素质和能力，发现应聘者的问题。第一，听应聘者 的陈说和简历上的内容能否一致，哪怕是一个时间或地址。 第二，听哪些是应聘者的行为表现，哪些是应聘者的希望和 想法。行为表现即应聘者过去发生的行为，它常常比希望的 行为能够更好的展望应聘者将来的行为。第三，防止打断应 聘者的陈说“噢，我知道了，你不用说了”。假如应聘者陈 述的太多了，实在没有必需了，面试官能够采纳动作示意的 方法，比方，屡次的点头，注意是屡次的点头，不然表示赞 同；手心向下招手，也能够表示“你说的够多了，该打住了”。 第四，防止显得太忙或不耐烦，一会儿看看手机，一会儿看 看表，这是对应聘者的极不尊敬。 4.“讲”的技巧 面试是一个双向交流的过程，不只应聘者要讲，面试官 也要讲。这里的“讲”主假如指面试官介绍性的语言，不一样 于下边的“问”。第一，面试官要讲清楚自己的身份和职责， 假如还有其余面试官，还要介绍他们的身份和职责。其次， 提示应聘者应聘的是什么部门，什么岗位。因为，或许应聘 者投的简历太多，忘掉了应聘的部门和岗位。再次，告诉应 聘者面试大概需要多少时间和面试有哪些步骤，让应聘者有 个心理准备。最后，也是最重要的，介绍一下本单位的状况， 岗位的要求，职责和薪酬福利等。要注意两点，第一，把书 面的岗位要求发给